Superonline 100 Mbps Ev İnterneti Bağlanmıyor Ve Teknik Ekip Yanıt Vermiyor

Superonline’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetim 29.09.2026 tarihinden bu yana hiç bağlanmıyor.

Bu sorunla ilgili olarak Superonline müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her arayışımda teknik ekip yönlendirileceği ve benimle iletişime geçileceği söylendi ancak aradan 48 saat geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir ekip oldu, sorun aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte hizmet alamadığım için mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerinin Bana verdiği Cevap ekipleri tarafından arandığım ancak ulaşılamadığım şeklindedir telefonumda herhangi bir arama kaydı bulunmamaktadır hattımda Arama bekletme servisi ve Arayanı bildir servisi aktiftir tarafıma kesinlikle ulaşan bir arama yoktur ispat edebilirim.

Superonline’a kayıtlı hizmet numaram 11254093’tür. İnternet bağlantımın bir an önce sağlanmasını, arızanın acilen giderilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım günler için faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum.