to read complaints and reviews, or file yours.Aranmadığı İddia Edilen Arıza Kayıdı Ve İnternet Kesintisi
Superonline ev interneti aboneliğim için 1 Ekim 2026 tarihinde saat 16:00 civarında hiç internete bağlanamama sorunu nedeniyle arıza kaydı açtırdım. Arızanın incelenmesi için teknik servisin beni arayacağı bilgisi verildi. Ancak sistemde 19:26’da arandığım görülüyor denmesine rağmen, bu saatlerde tarafıma hiçbir arama yapılmadı.
Bir gündür evimde internet hizmeti alamıyorum ve arıza kaydı açılmış olmasına rağmen ne teknik servisten bir geri dönüş aldım ne de sorunun giderilmesine yönelik herhangi bir adım atıldı. Aranmış gibi gösterilmesi ve müşterinin mağduriyetinin dikkate alınmaması beni oldukça mağdur etti.
Hizmet numaram 5725**09’dur. İnternet erişimimin acilen sağlanmasını, gerçekten aranarak bilgilendirilmek ve gerekirse teknik servis yönlendirilmesini, ayrıca arandığım iddia edilen saatle ilgili kayıtların da kontrol edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Ne zaman bilgi yapacaksınız çok merak ediyorum arandı denip aramıyorsunuz şikayetimin en kısa zamanda çözülmesini bekliyorum
