Superonline Arıza

Superonline kurumsal internet ve telefon aboneliğimiz kapsamında kullandığımız 4 hat için yaklaşık 1 aydır ciddi bir mağ...duriyet yaşıyoruz. İki telefon hattımız yaklaşık bir aydır kapalı olmasına rağmen Superonline bu süreçte hizmet verilmeyen hatlar için fatura tahsilatını sürdürdü. Bu süreçte yaln...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için Bursa Yıldırım ilçesinde 7 Ekim sabahından beri internet hizmeti ala...mıyorum. İlk aradığımda bölgede genel bir arıza olduğunu, sorunun akşam saatlerinde çözüleceğini söylediler. Akşam tekrar aradığımda ise bu kez bölge arızasının giderildiğini, soru...

8 Ekim 2026 tarihinde Turkcell Superonline ve TV+ hizmetlerim için açılan teknik servis kaydım kapsamında İzmir Karşıyak...a bölgesinden gelecek yetkili servisi tüm gün beklememe rağmen, kısa aramalar gerekçe gösterilerek kaydımın iptal edildiğini ve 24 saat daha beklemem gerektiğini öğrendim. Hem evim...

08.10.2026 tarihinde saat 12:56’da 0216 217 55 58 numaralı hattan, “Superonline’dan arıyoruz” denilerek hattım telefonla... aranmıştır. Yaklaşık 3 dakika süren bu görüşme yalnızca bir kez gerçekleşmiş, aramada benden teknik servisle ilgili memnuniyet için 1’den 10’a kadar puan vermem istenmiş ve sadece...

Turkcell Superonline ile ilgili 4 gündür çözüm üretilemeyen bir durum içeri...sindeyim. Uşak'taki sorumlu bayii eve gelip gerekli kontrolleri yapmadı. As...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 7 Ekim günü saat 16:00 civarında internetim tamamen gitti. Müşteri hizmet...lerini aynı gün içinde üç kez aradım ve her defasında genel bir arıza olduğu, ekiplerin çalışma yaptığı ve yaklaşık iki saat içinde sorunun giderileceği bilgisi verildi. Buna rağme...

Uzun süredir Turkcell Superonline internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık... 1 aydır gün içerisinde ortalama 10 kez internet bağlantım kopuyor. Özellik...

06.10.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Turkcell Superonline ev internetim ve aynı firmaya ait TV+ hizmetim tamamen ke...sildi. Arıza kaydı oluşturduğumda en geç 24 saat içinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi. Buna itiraz etmeme rağmen bu süreyi beklemem istendi, ancak şu an 40 saate yaklaşan bir ...

Yaklaşık 10 yıldır Superonline müşterisiyim ve evden çalışan biriyim. Müşteri numaram 69543065. Son 4 aydır internetim t...amamen gidiyor, modemde internet ve wan ışığı yanmıyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. TV Plus hizmetiyle birlikte kullandığım internetim olmasına rağmen, fiilen hiz...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 4 gündür devam eden bir arıza yaşıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şeki...lde internet hizmeti alamıyorum. Hattıma ait hizmet numaram 5588**67’dir. Arıza kaydı oluşturalı 4 gün olmasına rağmen ne gelen oldu ne de arayan soran. Bu süreçte en az 10 kez mü...

Superonline’ın Güzelyalı Mahallesi Selahaddin Eyyubi Caddesi, Pendik / İstanbul bölgesinde yürüttüğü fiber altyapı kazı ...çalışmaları nedeniyle son 2 gündür günde yaklaşık 2–3 kez elektrik kesintisi yaşıyoruz. Kazı çalışması sırasında oluşan bu sık, anlık gidip gelmeler hem günlük yaşamımızı hem de ev...

Superonline’ın ev interneti ve TV+ hizmetini İstanbul Sarıyer Maslak Mahall...esi Maslak Mashattan Sitesi b4 blok d:2 adresindeki aboneliğim kapsamında k...

Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Geçen ay yaklaşık 10 gün boyunca ...hiç internet kullanamadım, bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen bağlantı sorunum giderilmedi. Sürekli “teknik ekip bakacak” denilmesine rağmen ne gelen oldu ne de ...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 senedir sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyo...rum. İnternetim gün içinde düzenli olarak kopuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım ancak müşteri hizmetlerinin ilgisi ve yaklaşımı ben...

Turkcell Superonline kurumsal internet aboneliğimizde 28.09.2026 tarihinden bu yana iş yerimizde tamamen internet kesint...isi yaşıyoruz. İş yerimiz e-ticaret ile faaliyet gösteriyor ve tüm işlerimiz internet üzerinden yürüdüğü için bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayız. Modem ve bağlant...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum. Zaman zaman evden çalışmam gerektiği için inter...net bağlantısı benim için kritik öneme sahip, ancak son dönemde gündüz saatlerinde sık sık tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Kesinti olduğunda modem üzerindeki ışıklar kırmızıy...

Turkcell Superonline ev internetim yaklaşık 3 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Huawei hg65...8 v2 modemim açık olmasına rağmen internet bağlantısı gelmiyor. Arıza ilk başladığında çağrı merkezini aradığımda bana dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 48 saatten fazla za...

Yaklaşık altı gündür evimde Superonline sabit internet hizmeti alamıyorum. 2 Ekim’den beri internet bağlantım tamamen yo...k ve bu süre içinde tek bir kez bile sağlıklı bağlantı kuramadım. Aynı binada kampanya kapsamında yaklaşık on kişinin Superonline’a üye olmasına da bizzat aracılık ettim, ancak bir...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 02.10.2026 tarihinde saat 18.00’den itibaren dairemde hiçbir şekilde i...nternet bağlantısı alamıyorum. Modem çalışır durumda görünmesine rağmen bağlantı tamamen yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım. Her görüşmemde yalnızca a...

Superonline TV Plus hizmeti kapsamında kullandığım TV Plus cihazım bir süredir arızalı olmasına rağmen tarafıma hiçbir t...eknik ekip yönlendirilmedi. 28 Eylül’den bu yana defalarca, en az üç kez çağrı merkezinizi aradım, her seferinde “aranacaksınız, ekip yönlendireceğiz.” denmesine rağmen ne arayan o...