Superonline Arıza

Superonline internet ve TV kullanıcısıyım. 4 gündür evimde ne internet ne de TV hizmetim var. Buna rağmen müşteri temsilcileri her seferinde farklı bir tarih ve saat vererek bağlantının sağlanacağını söylüyor ancak verilen hiçbir saate uyulmuyor. Binamızda aslında altyapı bulunuyor fakat yan bina ç...

Uzun süredir Turkcell uygulaması üzerinden Superonline ev interneti hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir yıldır devam eden bu sorun nedeniyle üst üste iki yenileme döneminde sadece online kanala özel sunulan kampanya ve indirimlerden yararlanamadım. Turkcell uygulamasında Superonline hesabımı e...

Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps abonesiyim. Dün itibarıyla internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 15 saattir bağlantı sağlayamıyorum. İşlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve işimi yapamaz hale geldim. Dün aradığımda başvuru alındığı ve kay...

Turkcell Superonline 1000 Mbps sınırsız fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 5 gün önce hiçbir sebep yokken internetim tamamen kesildi. Evde televizyonu da TV+ kutusu üzerinden internetle izlediğimiz için internet gidince televizyon yayınımız da tamamen gitti. Günde defalarca çağrı merkezini arayı...

Turkcell Superonline engel tanımayanlar 25 Mbps limitsiz ev fiber interneti kullanıyorum. 26 Aralık Cuma günü saat 15.00 civarından beri, yani üç gündür İzmir Çiğli’deki adresimde internetim tamamen yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her aradığımda bölgede genel arıza olduğu, ...

Turkcell Superonline ev fiber internet müşterisiyim. 25.12.2025 tarihinde bağlantımız tamamen kesildi ve o günden bu yana internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Bu nedenle internet üzerinden çalışan televizyon uygulamalarını ve TV hizmetlerimizi de kullanamıyoruz. Durumu fark ettiğim gün arıza kayd...

Turkcell Superonline abonesiyiz ve 23 Aralık tarihinden bu yana, yani 5 gündür evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Arızanın genel bir arıza olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde hiçbir somut çözüm sunulmadı, sadece çözüm süresi sürekli erteleniyor. Düzce Merkez’de ikamet ediyoruz. Yaklaşık 1...

51430670 numaralı Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi hizmet sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 25 Aralık 2025 tarihinden itibaren 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Merkez bir konumda olmamıza rağmen bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süreçte ne net bir bilgilendirm...

Turkcell Superonline ev internetim 25 Aralık sabah saat 11.00’den beri çalışmıyor. İstanbul Avcılar, Cihangir Mahallesi, Avare Sokak No:13, Daire:7 adresimde, üçüncü gününe girmemize rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda sorunun 27 Aralık akşam saat 20.00’de ç...

Turkcell Superonline’ın Düzce Merkez’deki ev internet aboneliğinde, 1 Gbps fiber paketimi 23 Aralık 2025 Salı günü öğle saatlerinde yaşanan bir arıza sonrası 5 gündür hiç kullanamıyorum. İnternet bağlantısı tamamen kesik; ne kısmi erişim ne de düşük hız gibi bir durum yok, doğrudan hizmet alamıyorum...

Turkcell Superonline abonesiyim. 24 Aralık Çarşamba günü saat 15:00 civarında internet bağlantım kesildi ve o günden bu yana Düzce Merkez’deki adresimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda tarafıma sürekli “5 saat içinde ekipler gelecek, arıza giderilecek” şeklinde bilgi veriliyor anca...

Turkcell Superonline 5319**62 numaralı aboneliğimde yaklaşık 1 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Evimde internet bağlantısı tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu nedenle işimi de yapamaz hale geldim. 20 Aralık tarihinde 188627535 numaralı kayıt açılarak talebimin maksimum 24 saat ...

Turkcell Superonline internet ve TV+ abonesiyim. 25.12.2025 tarihinden bu yana evimde internet bağlantım sürekli kesik durumda, neredeyse hiç sağlıklı hizmet alamıyorum. Hem interneti hem de TV+ hizmetini bu nedenle verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri numaram 75323790. Yaşadığım sorunla ilgili ...

Yaklaşık 1 ay önce ev internetimi TTNET'ten Superonline'a geçtim. Geçtiğim günden beri düşme ve yavaşlama sorunu yaşıyorum. Aramalarımda kayıt açılıyor, sonuç yok. En sonunda TTNET'ten arkadaşlar geldi, bina dışını ve içini kontrol ettiler. Arızanın modemden olduğu söylendi. Bu arada Superonline eki...

Yaklaşık 10 yıldır kullandığımız Superonline kurumsal internet ve sabit telefon hattımız, 6 aydır tamamen çalışmıyor. 0312 312 16 50 numaralı şirket hattımız üzerinden müşterilerimiz bize ulaşamıyor ve bu nedenle ciddi maddi kayıplar yaşıyoruz. Buna rağmen her ay yaklaşık 800 TL tutarında fatura öde...

Turkcell Superonline abonesiyim ve Uşak Ünalan Mahallesi’indeki evimde 24 Aralık Çarşamba gününden bu yana internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda. Dört gündür evimde internet çekmiyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bölgede teknik arıza o...

Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’ndeki adresimde 20.12.2025 tarihinden itibaren ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. 20.12.2025–23.12.2025 tarihleri arasında hiç internet bağlantım yoktu ve bu süreçte so...

Turkcell Superonline üzerinden aldığımız ev fiber internet ve TV+ hizmeti, 26/12/2025 tarihinde saat 11:22:19’dan itibaren tamamen kesildi ve o andan bu yana tek bir kez bile düzelme olmadı. TV+ yayınlarımız ve internetimiz tamamen kullanılamaz durumda. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığım...

Turkcell Superonline ev internetimi, Roborock marka robot süpürgemin Wi‑Fi bağlantısı için kullandığımda internet bağlantısı sürekli kopuyor. Robot süpürgem başka bir internet sağlayıcısına bağlıyken hiçbir sorun yaşamazken, Superonline üzerinden bağlanmak istediğimde cihaz ağa bağlanamıyor; bu sıra...

Turkcell ev interneti aboneliğim için 19 Aralık tarihinde kurulum randevusu verildi, ancak o gün gelen olmadı. Yaklaşık 6 gün sonra ekipler adrese geldi fakat bu kez de “arıza var” diyerek herhangi bir kurulum yapmadan tekrar ayrıldılar ve bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini a...