Superonline Arıza internet yok

Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz internet abonesiyim. 21 Kasım 2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri evimde ne internet ne de TV hizmeti alabiliyorum. Bugün 06 Aralık 2025 olmasına rağmen, aradan geçen yaklaşık 15 güne karşın hâlâ bağlantım sağlanmadı. Bu süre için...

Superonline’ın 12125019 numaralı fiber abonesiyim. 01.12.2025 tarihinde komşumun taşınması sırasında nakliyat firması nedeniyle daireme gelen dışarıdaki fiber kablo koptu ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Şu anda 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Durumu hemen müşteri hizmetlerine...

Superonline’dan ev interneti hizmeti alıyorum. 3 Aralık’tan bu yana, yani 3 gündür evimde internet tamamen yok ve modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Bu süre boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve internet üzerinden çalışan TV+ hizmeti de kullanılamadığı için 3 gündür televizyon...

11038615 müşteri numaralı Superonline abonesiyim. 4 gündür LOS ışığı yandığı için internet kullanamıyorum ve defalarca aramama rağmen bir ekip gelmedi. Müşteri hizmetleri ise sadece oyalıyor ve doğru olmayan beyanlarla tarafıma ulaşamadıklarını söylüyorlar. 7/24 telefonum açık. Acil olarak mağduriye...

Turkcell Superonline abonesiyim, abonelik numaram 74370641. İzmir Menemen Gazi Mahallesi’indeki adresimde 30 Kasım’dan beri, yani 3 günü aşkın süredir “sinyal arızası” denilerek internet hizmeti verilmiyor. Home office çalışıyorum, internet olmadığı için işlerim yarım kaldı ve projelerimi zamanında ...

Superonline sınırsız ev interneti aboneliğim olmasına rağmen, uzun süredir her gün düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet geliyor, birkaç dakika sonra yeniden gidiyor ve bu durum bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Özellikle öğlen saatlerinde evde müzik bile dinleyemeyecek kadar sık ...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Ben bu firmadan daha sorumsuz başka bir firma görmedim. İki haftadır internetim yok; dışarıdan çektikleri kablo kopmuş ve gelip yapmıyorlar. Galiba istedikleri şey, benim yerime avukatımın muhatap olması. Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayette bulunacağ...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. 28 Kasım’dan beri, yani 5 gündür evimde ne interneti ne de TV+ hizmetini kullanamıyorum. 50 Mbps hızında paket için her ay TV+ ile birlikte 770 TL ödeme yapıyorum ancak buna rağmen hizmet alamıyorum. Adresim Adana Çukurova’da ve bu sü...

Turkcell Superonline ADSL ev interneti kullanıyorum. 8. Aydan bu yana, yani yaklaşık 4 aydır internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Bu süre içinde en az 20 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım...

Superonline üzerinden VDSL internet hizmeti alıyorum. Kasım ayının ilk haftasından bu yana, yaklaşık 20 gündür altyapı arızası gerekçesiyle neredeyse hiç internet kullanamıyorum. 3–4 gün önce gündüz kısa bir süreliğine internet geldi, aynı gün akşamında tekrar gitti ve sorun aynen devam etti. Bu sü...

Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 5 saattir evimde tamamen internet yok ve bağlantı sorunum Superonline arıza ekibi tarafından hâlâ çözülemedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgedeki teknik ekibe arıza kaydının iletildiği ve en geç saat 22:00’ye kadar geri ...

Superonline üzerinden fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6 saattir evimde ne internet ne de TV+ hizmeti var. İlk etapta sorunun modemden kaynaklandığını düşündüm ve müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, bölgemde genel bir arıza olduğunu ve 35 dakika içinde giderileceğin...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi internet sorunu yaşıyorum ve neredeyse hiç faydalanamıyorum. 1.11.2025 tarihinde arıza kaydı açıldı, öncesinde de mobil uygulama üzerinden teknik destek bildirimi yaptım ancak o kayda ait mesaj bildirimi şu anda elimde yok. Buna r...

Turkcell Superonline internet abonesiyim ve Kahramanmaraş Onikişubat’ta 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İki gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve sorunun 24 saat içinde çözüleceği söylendi, ancak ne arayan oldu ne de bir dönüş yapıldı. Ertesi gün t...

3 gündür genel arıza nedeniyle internet bağlantımız yok. Koskoca Superonline 3 gündür sorunu çözemediği gibi bize ne sebebi hakkında ne de çözüm süresi hakkında bilgilendirme sağladılar. Sadece isimden ibaretsiniz. İçiniz bomboş. Tercih ettiğimiz güne yazıklar olsun.

Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır Samsun İlkadım Kadamut Mahallesi’indeki adresimde hiç internet yok ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Evde kullandığım tüm işlerim ve ihtiyaçlarım aksadığı halde sorunla ilgili herhangi bir kalıcı çözüm sağla...

Superonline’dan İstanbul Avcılar’daki adresimde internet ve TV hizmetini paket olarak pazartesi günü bağlattım. Ancak bağlantıdan bir gün sonra, 24 Kasım akşamından itibaren hem internet hem TV tamamen kesildi ve o günden beri hiçbirini kullanamıyorum. Arıza sonrası hemen müşteri hizmetlerini araya...

Superonline ev interneti aboneliğim Aralık ayının başından beri tamamen kesik olmasına rağmen, yaklaşık 20 gündür parasını ödediğim hizmeti hiç kullanamıyorum. Modemim bağlı olmasına rağmen internet erişimim yok ve bağlantıyı hiçbir şekilde sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aradı...