Superonline Fiber İnternet Kesintisi 12 Saatte Çözülmedi

Superonline fiber internet aboneliğimde 31.10.2026 günü saat 17:15’ten beri internet hizmeti alamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu, 24 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde internetim tamamen yok ve işlerimi de bu bağlantı üzerinden yürüttüğüm için mağdur durumdayım. Müşteri numaram 5163**68 olup arızanın en kısa sürede giderilmesini, gerekirse saha ekibinin adresime yönlendirilmesini ve yaşanan kesintiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.