to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Fatura İadesi Talebi
Superonline fiber internet aboneliğimde yine uzun süreli bir kesinti yaşıyorum. Yaklaşık pazartesi sabah saatlerinden beri evimde internet yok ve 3 gündür internetsiz durumdayız. Benzer bir sorunu geçen ay da yaşamıştık, aynı şekilde günlerce çözülmeyen bir kesinti olmuştu.
Sorunu bildirdiğimde önce bölgesel arıza olduğu söylendi, daha sonra ise oldukça geç bir zamanda arıza kaydı oluşturuldu. Şu an için 202213904 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Buna rağmen günlerdir hiçbir somut çözüm sunulmadı, net bir geri dönüş yapılmadı ve “yardımcı olunuyor” hissi kesinlikle oluşmuyor.
Hem tekrar eden bu kesintilerin acilen giderilmesini hem de uzun süre internetsiz kaldığım günler için fatura tutarımdan uygun bir şekilde indirim veya iade yapılmasını talep ediyorum. Sürecin net bir açıklama ve kalıcı çözümle sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 0532 532 00 00 numaralı hattan 28.10.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 0532 532 00 00 numaralı hattan 28.10.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. •https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline
