to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Hataları Sonucu Kupon Süresi Doldu, Yenilenme Reddedildi
Memnuniyet Kuponumu Yaktı!
Trendyol'dan aldığım ürün yanlış
geldi, telafi için memnuniyet kuponu verildi. Kuponla tekrar sipariş verdim, başka bir satıcı yine yanlış ürün gönderdi.
Tamamen Trendyol satıcılarının hatası yüzünden iade süreçleriyle uğraşırken kuponumun süresi doldu. Müşteri hizmetleri ise "yetkimiz yok, süresi geçmiş" diyerek yardımcı olmadı ve talebimi reddetti. İki kez üst üste mağdur edilen benim, kusurlu hizmetin cezası da bana kesiliyor. Trendyol bu vizyonsuz yaklaşımla sadık müşterilerini kaybediyor, platforma güvenim kalmadı. Kuponumun güncel tarihle hesabıma acilen tanımlanmasını talep ediyorum.
