Superonline Arızafiber internet
1.003 şikayet
Teknik Servis Talepleri Çözülmeden Kapatıldı, Fiber İnternet Sürekli Kopuyor
Yaklaşık 4 yıldır Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim.... Abonelik numaram 61928531. Son 1 aya kadar hizmetten genel olarak memnundu
Bina İçindeki Arızalı Switch Portu Nedeniyle 2 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Telafi İsteği
5141**58 numaralı Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İzmir Fevzipaşa Bulvarı No:151 İkbal 2 İş Merkezi adre...sinde bulunan Aktuğ Eczanesi’nde, 100 Mbps’lik paket kapsamında aldığım internet hizmetinde 2 gündür kesinti yaşıyorum ve iş yerimde neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Superonline ul
Yangın Sonrası İnternet Kesintisi, Fatura Ödendiği Hâlde Cevap Yok
"Teşekkürler Turkcell"


Yangın Sonrası İnternet Ve TV Hizmetinin Çözülmemesi Ve Faturada Yetersiz İndirim
19 Nisan 2026 tarihinde Düzce Koçyazı Mahallesi 2226. Sokak Palmiye Sitesi ...No:15 d Blok’ta bulunan binamızın elektrik odasında yangın çıktı. Bu yangın
Yangın Sonrası İnternet Kesintisi, Yanıtsız Müşteri Desteği Ve Fatura İtirazı
19 Nisan 2026 tarihinde Düzce Koçyazı Mahallesi 2226. Sokak Palmiye Sitesi No:15 d Blok’ta bulunan binamızın elektrik od...asında yangın çıktı. Yangın sırasında elektrik tesisatımızla birlikte internet altyapımız da zarar gördü. Tüm elektrik tesisatı yaklaşık 5 gün içinde tamamen yenilenerek tekrar akt


Aylık 950 TL Ödeyen Müşteriye Sürekli Ertelenen İnternet Çözüm Vaadi
Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 28.04.2026 tarihinde modemimde los ışığının kırmızı yanı...p söndüğünü fark ettim ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı apartmanda ve çevremde Turkcell Superonline kullanan komşularım da aynı sorunu yaşadıklarını belirt
İstanbul Esenyurt'ta Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim İstanbul Esenyurt adresimde pazar öğlen saatlerinden bu yana çalışmıyor v...e 2 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Arıza ile ilgili her aradığımda bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak verilen saatler sürekli uzatılıyor, net bir çözüm zamanı paylaşıl
Üç Hafta İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim üzerinden 3 haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum ve yaklaşık 2 haf...tadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım, her seferinde ekip yönlen
Superonline Fiber İnternete Giremiyorum
Öne ÇıkanKonular
Superonline Fiber Bağlantısındaki Sürekli Kesintiler Ve Yüksek Cayma Bedeli
Yaklaşık 4–5 ay önce Türk Telekom’dan Turkcell Superonline fiber internete geçiş yaptık, yapmaz olsaydık. İnternetin bağ...landığı günden beri evde özellikle telefonlarımızda internet neredeyse hiç çekmiyor. Sürekli kopmalar ve aşırı yavaşlık yaşıyoruz. Televizyonda bile internet çok yavaş, telefonlard
Avcılardaki Fiber İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
Turkcell Superonline evde fiber internet aboneliğim için dün saat 12.00’den beri internet erişimi sağlayamıyorum. Modem ...açık olmasına ve ev içi bağlantılarda bir sorun olmamasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu ve ilgile
Bursa Nilüfer'de Fiber İnternet Kesintisi Günlerce Çözülmedi Ve Acil Çözüm Bekleniyor
Turkcell Superonline fiber ev internetim 4 gündür tamamen kesik ve hala çözüme ulaştırılamadı. Bursa Nilüfer’de bulunan ...adresimde yaşanan bu sorun için l1 seviyesinde IP problemi denilerek kayıt açılıyor ancak herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. 2026 yılında bu kadar basit bir problemin günlerce çözü
Superonline Fiber İnternet Kesintisi İş Yerimizde 30 Saat İş Kaybına Yol Açtı
İş yerimizde Superonline fiber internet hizmeti kullanıyoruz. İzmir Karşıyaka Goncalar Mahallesi’indeki iş yerimizde dün... saat 12:00 itibarıyla başlayan genel arıza sebebiyle yaklaşık 30 saattir internetsiz kaldık ve işlerimiz durma noktasına geldi. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini de
Superonline 200 Mbps Limitsiz Fiber İnternetinde Sürekli Kesintiler Ve Çözüm Bulamayan Şikayet
"Sorunun çözümünde emeği geçen herkese teşekkür ediyorum"
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 200 Mbps limitsiz fiber internet ve ...TV Plus hizmetiyle ilgili aylardır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ocak ayı
Superonline 1000 Mbps Aboneliğimde Sürekli Bağlantı Kopması
Turkcell Superonline 5779**55 abone numaralı internet ve TV+ üyesiyim. Yakın zamanda internet hız tarifemi yükselterek 1...000 Mbps internete geçtim ancak aboneliğimin ilk gününden itibaren sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sosyal medyada kısa videolar izlerken bile internet anlık olarak gidip geliyo
Superonline’da Taahhüt Edilen 100 Mbps Hızın 15 Mbps’ye Düşmesi Ve Çözüm Beklemesi
25.04.2026 tarihinde Superonline fiber internet hizmetimde yaşadığım hız sorunu için arıza kaydı açtırmama rağmen, arada...n günler geçmesine karşın halen bir çözüm sağlanmadı ve tarafıma gelen giden olmadı. Ev internetimden 100 Mbps hız almam gerekirken yaptığım hız testlerinde hızım sürekli 15–20 Mb
Superonline Teknik Servis Gecikmesi Ve Yanıtsızlık Nedeniyle Mağduriyet
Turkcell Superonline sınırsız fiber internet aboneliğimle ilgili 24 Nisan 2026 tarihinden beri ciddi bir mağduriyet yaşı...yorum. Evimizdeki internet kablosu bizim hatamız nedeniyle koptu ve hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmede, arıza kaydımın alındığı ve teknik serv
İnternetsiz Günler: 4 Gün Boyunca Ertelenen Arıza Çözümü Bekliyorum
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 23 Nisan 2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsiz dur...umdayım. İstanbul Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi’indeki adresimde 61341437 numaralı hizmetimden hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini de
Taahhütlü 1000 Mbps Pakette Sürekli Kesinti Ve Yüksek Gecikme
"Sorunum halledildi"
Internet Ve TV Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Superonline 50 Mbps limitsiz -TV Plus+hbo Max kullanıcısıyım. 22.04.2026 nisandan beri internet ve TV kullanamıyoruz. De...falarca aradığım halde çözüme kavuşturulamadı. 22 nisanda arıza için aradığımda teknik servis yönlendirildi Teknik servis gelmeden önce arayıp şu anda internetiniz var gözüküyor de
Aylarca Çözülmeyen İnternet Kesintisi Ve Cayma Bedeli Talebi
"Merhaba 17/04/2026 tarihinde mahallemde yapılan altyapı çalışmaları nedeniyle kesilen Turkcell Superonline internet hizmetim, yaklaşık 8 gün süren kesintinin ardından yeniden sağlanmıştır. Bu süreçte zaman zaman iletişimde aksaklıklar yaşansa da, sorunun sonunda giderilmiş olmasından dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. Ancak yine de, bu süre zarfında yaşanan kesintinin kullanıcılar açısından zorlayıcı olduğunu düşünüyorum. İlerleyen süreçte benzer durumlarda daha hızlı çözüm ve daha etkin bilgilendirme yapılmasının faydalı olacağı kanaatindeyim. Genel olarak sorunun çözülmüş olmasından dolayı teşekkür eder, hizmet kalitesinin daha da iyileştirilmesini temenni ederim."
Turkcell Superonline Fiber+ TV aboneliğim kapsamında 17.04.2026 tarihinden ...bu yana İzmir’de internet hizmeti alamamaktayım. 5239**76 numaralı müşteriy
İnternet Ve TV Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
"Sorun çözüldü teşekkürler"

Sürekli Kesintili Fiber İnternet Ve Haksız Fatura Ödemesi
Yaklaşık 3 ay önce ilçem değiştiği için yeni taşındığım adreste sadece fiber altyapı bulunduğundan Superonline 100 Mbps ...fiber internet kullanmaya başladım. Fakat kullandığım ilk günden beri internetten verim alamıyorum ve her ay fatura ödememe rağmen doğru düzgün hizmet kullanamıyorum. Evde interne
Superonline Kategorileri
Abonelik4.033
ADSL725
Altyapı2.690
Arıza9.340
Bakım Çalışması352
Başvuru1.861
Cayma Bedeli2.818
Devir89
Fatura2.766
Fatura Ödeme3.737
Fiber İnternet10.205
Güvenli İnternet29
Hız4.036
İnternet Kesintisi6.994
Modem4.939
Nakil2.312
Ping Sorunu370
Statik IP132
Taahhüt2.403
Taahhütsüz İnternet288
Tarife430
VDSL486
Yalın İnternet45
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















