to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline Fiber İnternet Kesintisi 10 Gün Çözüm Bekliyor
26 Eylül 16:547
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza 16 Eylül tarihinde başladı ve o günden bu yana bağlantım tamamen kesik durumda.
Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece ekip yönlendireceklerini söyleyip herhangi bir teknik ekip göndermediler. Ne arıza hakkında net bir bilgi verildi ne de çözüm için somut bir adım atıldı.
Acil olarak adresime teknik ekibin yönlendirilmesini ve internetimin bir an önce kullanılır hale getirilmesini talep ediyorum.
26 Eylül 16:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
