İzmir Buca'da Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim İzmir Buca’daki adresimde 27 Eylül sabahından beri çalışmıyor. İki gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süre içinde televizyon izleyemiyorum.

5112**27 numaralı Turkcell Superonline abonesi olarak müşteri hizmetlerini çok kez aramama rağmen her seferinde bölgede arıza olduğu ve ekiplerin çalışma yaptığı söyleniyor, ancak herhangi bir sonuç alınmış değil ve bağlantı hâlâ gelmedi. Arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi de verilmiyor.

İnternet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu kesintinin hızlıca giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.