Superonline Arıza arıza kaydı oluşturma

Turkcell Superonline, 2 aydır 50 defa aramama rağmen arızayı gideremiyor. Altyapı Telekom'un diyerek sorumluluktan kaçıyor, ancak fatura tahsilatına devam ediyor. Superonline tam bir hayal kırıklığı. Haklı fesih olabilmesi için 4. arıza kaydını oluşturmuyor. Superonline tam bir hayal kırıklığıdır.

Mersin/Yenişehir Aydınlıkevler 2003 sokakta 18 Haziran'dan beridir yaşanan internet problemine 10 gündür bir çözüm bulunamıyor. Problem yaşadıktan sonra bir kaç gün içinde çözümlenir diye bekledikten sonra Ayın 24 de yaşanan sorun ile ilgili arıza kaydı oluşturmama rağmen asla bir çözüm ya da geri d...

Superonline bağlantı sorunu. İş yerimde kullandığım internetimde Sürekli bağlatı kopması yaşamama rağmen 2 sefer arıza kaydı oluşturdum ama ilgilenen olmadı. İnternet bağlantım kopuyor 30 dakika ile 2 saat arası gelmiyor. Aboneliğimi sonlandırmak istedim. 3000 TL'ye yakın cayma bedeli çıkardılar. İş...

Superonline 272733 ile başlayan müşteri numaramızla iş yerimizde sürekli bağlantı kopmasından dolayı internet kullanılamaz durumda. 1 aydır arıza kaydı oluşmasına rağmen her arama kaydında tarafınıza ulaşılamamış gibi doğru olmayan bilgi ile işlerini yapmıyorlar. Superonline mağdur ediyor.

Konu: İnternet Hizmetinin Hiç Sunulmaması Hakkında Şikayet Online’a özel "2 Ay Ücretsiz Fiber Hızın Kralı Kampanyası (50 Mbps)" kapsamında yapmış olduğum başvuru üzerine, 25 Haziran 2025 tarihinde internet kurulumu gerçekleştirilmiştir. Ancak kurulumun yapıldığı andan itibaren cihazların Wi-Fi bağl...

Turkcell Superonline ev internetim 3 gündür yok. Bu şikayet yazıldığı gün itibari ile 4. Gün internetsiz gün başladı. 0850 222 0 222 numaralı çağrı merkezinde altyapı problemi olduğu ve internetin 5 saat içerisinde geleceği söyleniyor ancak 4 gündür internet gelmedi. Çağrı merkezini her aradığımda p...

Superonline ev fiber internet hizmetimde, evde yaklaşık 1 haftadır devam eden bir sorun var ve bir türlü çözüme ulaştırılamadı. Dün tekrar arıza kaydı oluşturdular ve 24 saat içinde çözeceklerini ilettiler. Fakat 24 saat dolmak üzereyken, telefonda bir kez çaldırıp tam telefonu açtığımda kapattılar ...

Turkcell Superonline müşterisiyim. Henüz müşterisi olalı bir ay oldu. On gündür internet bağlantım kesilmiş durumda. Defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müdahale edildiği söylendi. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Sinir krizi geçirme noktasına geldim. Çok pişmanım. Böyle bir kuruma yazıklar...

10 gündür internette kopmalar oluyor. Arıza kaydı oluşturuldu. Telekom, kendine ait olan kısımla ilgili kontrol yaptığını, kutuya kadar sorun olmadığını ve bundan sonrasına Superonline ekiplerinin bakacağını bildirdi. 3 gündür gelen giden yok. Download hızı 5 Mbps civarında. Çağrı merkezini tekrar a...

Superonline internet hız problemi ve bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Müşteri temsilcilerinin oluşturduğu arıza kaydını, servis ekipleri hiçbir kontrol yapmadan ve eve gelmeden 'arıza çözüldü' diyerek kapatıyorlar. Özellikle arıza kaydı kapatılmadan önce aramalarını ve teyit almalarını istememe r...

Turkcell Superonline o ofiste kullanıyorum. İnternette sürekli kesilmeler yaşıyorum. Modem güncellediler hiçbir şey değişmedi. Ben memnun değilim. Arıza kaydı oluşturalım dedim. Bir sorun görünmediği için ücretli oluyormuş ama ben ciddi sorun yaşıyorum. Hiç memnun kalmadım Superonline'dan. İlk fırsa...

Superonline Seper Bax TV paket aboneliğim var. TV izlerken sürekli sorunlar, donmalar ve kasılmalar yaşıyorum. Son 15 gündür TV tamamen dondu, hiçbir şekilde izlenmiyor. Onlarca kez müşteri hizmetlerini aramama ve kayıt oluşturmama rağmen, hiçbir şekilde ne arayan ne de arıza için gelen oldu. Her ar...

Superonline, sunmadığı hizmetin ücretini tahsil etmek için her türlü bezdirme politikasını deniyor ve kesinlikle güven vermiyor. Annem adına bağlatmış olduğum sabit internet hizmeti, Superonline tarafından defalarca arıza kaydı oluşturulmasına ve defalarca aramama rağmen tarafıma sunulamadı. 46 Mbps...

Turkcell Superonline kadar kötü bir hizmet görmedim. Beş gündür evimde internet yok, kablodan kaynaklı olduğunu söylediler. Beş gündür arıza kaydı oluşturuyorum, kimse sorunumu çözmüyor. Bir an önce sorunumun çözülmesini istiyorum. Hat T.C.'si: 221*****700 Hat sahibi: S****** B*****

Haziran ayı başından beri Superonline dan aldığım internet hizmeti bağlantısında sıklıkla kesme ve kopma problemi yaşıyorum. 12.06.2025 tarihinde bağlantım tamamen koptu. Bu sebeple arıza kaydı oluşturularak ekip gönderildi. Gelen ekip internet bağlantısının dışarıdan gelen kablonun ekli olmasından ...

Turkcell Superonline internet erişimim 15 gündür yok. (Abone no : 5412**76) Daha öncesinde de zaman zaman kopmalar yaşanıyordu ve arıza kaydı oluşturarak çözümlemeye çalışıyordum. Fakat bu sefer çok uzun süredir internetim yok ve tarafıma kullanmadığım internetin faturası yansıtılıyor. Bunun adil o...

Superonline kullanıcısıyım. 05.06.2025 Arefe günü internetim kesildi. Modemde kırmızı ışık hatası verdi. Hemen arızayı aradım arıza kaydı oluşturdular ama bayram olduğu için gelemeyeceklerini bayramdan sonraki gün 10.06 günü geleceklerini söylediler. Bayram sebebiyle Ankara dışına çıkmamızdan dolayı...

Merhaba, Turkcell Superonline 24639297 abone numaralı ev interneti aldım. Beş gündür internetimde sorun var. Müşteri hizmetlerini arıyorum, arıza kaydı oluşturuyorlar ama ne arayan var ne de arızayı gidermeye gelen. Teknik ekip ilgilenmiyor, bakan yok.

Turkcell Superonline İNTERNET hizmeti 6 ay önce evime Superonline fiber bağlattım. Bağlamaya gelen ekip modemi istediğim yere (koridora ve evin tam ortasına) bağlamadı. Evin tek odasından prizden kablo çıkarıp, modemi de o prizin 30 cm yanına kurdular. Koridora bağlamalarını istediğimde, çok iş olu...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Son 1 ayda yaklaşık 10 gündür internetimiz yok kalan günlerde de fiber hizmetinin bize sağladığı hiz 2 ile 10 Mbit arası. Destek merkezine 4 kere kayıt açtım 4 kere ekip gelmesine rağmen hiçbir şekilde kalıcı çözüm üretilmiyor. Oluşan tüm arizalar ...

Yaklaşık iki hafta önce DSL lambası söndü ben de tam 3 defa arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde modeme kadar bir sıkıntı olmadığını söylediler ve ücretli hizmet alıp almayacağımı sordular. Ben de her seferinde kabul etmeme rağmen hiçbir hizmet almadım üstelik hiçbir şekilde problemim çözülmeden so...

30 Mayıs'tan beri internet bağlantımız yok. 31 Mayıs'ta arıza kaydı oluşturduk. 3 Haziran'da sorunun çözüleceğine dair bilgilendirme yapıldı. Daha sonra 2 Haziran'da Türk Telekom'dan (Altyapı onlara ait) gelen bir görevli sorunu tespit etti (binaya gelen kablo kopmuş). 3 Haziran'da gelip tamir edece...