Superonline Arıza arıza kaydı oluşturma

4 Ağustos’tan beri ev internetim tamamen kesik durumda. İnternet kablom koptu ve bu nedenle hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Konuyla ilgili olarak Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Arıza kaydı numaram: 10982853). Görüşmemde ekip yönlendirileceği söylendi ancak ...

06.08.2025 saat 11.06'dan beri Manisa Güzelyurt adresindeki Turkcell Superonline fiber internet hizmetimizde kesinti var. Bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadık. Eşim kamu kurumunun çağrı merkezinde evden çalışıyor ve dünden beri mağdur durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımızd...

Superonline’dan aldığım fiber internet hizmetinde, aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana sürekli olarak internet erişimiyle ilgili sorunlar yaşıyorum. Hangi saatte olacağı değişkenlik gösteren bu sorun nedeniyle sıklıkla internet hizmeti alamıyorum. Bu durum, evde internet kullanımımı ciddi şeki...

04.08.2025 saat 15:21 itibariyle İstanbul Çekmeköy’deki evimde Superonline ev interneti hizmeti alamıyorum. Bu sorun ara ara tekrar ediyor ve internet hizmetim sık sık kesiliyor. Belirttiğim tarih ve saatten itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 182839218 numaralı arıza kaydı açıldı. Anc...

Evde Superonline/İznet internet aboneliği kullanıyorum. İzmir Buca Adnan Kahveci Mahallesi'indeki adresimde 5 gündür internetim kesik ve bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum; aciliyetini özellikle belirttim. Evden çalışan bir yazılımcı olduğum için internet bağlantısı benim için hayati derece...

Ben H*****, Asıl Superonline'dan şikayetçiyim. Cuma öğleden beri internetim yok, sorunu çözmüyorlar. Belki 20 kere aradım, yine de yapmıyorlar. Sürekli yenileyerek en baştan arıza kaydı oluşturuyorlar. Böyle bir işletme görmedim. Bunun acil olarak düzeltilmesini istiyorum.

Turkcell Superonline kadar hiçbir işe yaramaz vasatlar. 6 aydır ev internetimde kopma yaşıyorum. Şimdiler de ise hiç bağlanmıyorum. Belki 50 kez görüştük. Müşteri hizmetleriyle ayrı teknik serviste ki ekiplerle ayrı. Müşteri hizmetleri sürekli arıza kaydı oluşturuyor ama alt yapı ekipleri bir arızay...

Yaklaşık 15 gün önce Superonline ev internetim tamamen kesildi. O günden bu yana defalarca arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde arızanın giderildiği söylense de, bağlantı kısa süreli olarak gelse bile genellikle internetim hiç çalışmıyor. Genellikle hiç bağlantı alamıyor, nadiren kısa süreli bağlan...

12501352 numaralı Superonline fiber internet kullanıyorum. Bağlatalı yaklaşık 3 ay oldu ve 3 aydır sürekli kopma ve hız sorunu yaşıyorum. Geçen hafta internetim tamamen kopunca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 24 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. 24 saatte kimse bana d...

Superonline'dan aldığım Fiber 1000 Mbps ev internetimde yaklaşık 2-3 hafta önce başlayan bağlantı problemleri yaşıyorum. Daha önce 50 Mbps hızındaki aboneliğimde de sürekli bağlantı kopuyordu. Bu yüzden paketi yükseltip modem değiştirdim. Yalnızca bir gün stabil bağlantı aldım, sonrasında yeni veril...

Superonline 28.07.2025 tarihinden itibaren işyerimizde internet hizmeti alamamaktayız. Arıza kaydı oluşturdum 48 saat içerisinde çözüme ulaşılacağını söylemelerine rağmen bugün 5. Gün hala internet hizmeti alamamaktayız. Genel problem olduğundan bahsediyorlar ama sağımızda solumuzda altımızda üstümü...

Yaklaşık 10 gündür DNS ile ilgili bir problem yaşıyorum ve bunun için denenebilecek (DNS değiştirme vb.) her yolu denememe rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda ne bir arıza kaydı oluşturulabiliyor ne de sorunun çözümü için bir gayret gösteriliyor. Tek yapılan, aradıktan sonra bağlantımın normal o...

Superonline 12165445 müşteri numarasıyla Superonline abonesiyim. 24.07.2025 tarihinde internet hattım arıza verdi. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Gün içinde 05325320000 numaradan bana arızanın düzeldiğine dair telefon gelmesiyle, servisin gelip port değişikliği yaptığı bilgisi v...

Abone numarası 56829490 olan Superonline internet sorunumuz yaklaşık 3 haftadır devam ediyor. 11 Temmuzdan bu yana her gün arayıp ancak arıza kaydı oluşturuyoruz. Alt yapıda sorun yok modeminiz ile ilgili ip çakışması var denilerek geri dönüş yapılıyor. Servis namına gelen giden yok yıllardır aynı s...

Turkcell Superonline internet hizmetinizden 3 gündür faydalanamamaktayım. 25 Temmuz 2025 tarihinden itibaren internet bağlantım kesilmiş olup, defalarca müşteri hizmetlerinizi aramama ve teknik servis talebinde bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir teknik destek sağlanmamıştır. Müşteri hizmetleri i...

Mersin yazlıktaki fiber internet için bağlanamıyorum diye 24.07.2025 saat 11.57'de arıza kaydı oluşturdum. Aynı gün saat 14.00 gibi ekip gelip sinyal olmadığını, altyapı ekibinin bakacağını ve beni arayacaklarını söyledi. Bugün saat 10.00'a kadar kimse aramadı. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, on...

20.7.2025 tarihinde internetim gitti, bugün (24.07.2025) oldu daha gelmedi. Her oluşturduğum arıza kaydı, çözüldü deyip kapattılar. Aradığımda ise doğru düzgün açıklama yapamadılar. İnşallah bu son açtığım kayıtta ilgilenirler. Su devirde 4 gün internetsiz kalmak, saka gibi bir olay.

Superonline internet ve TV+ hizmeti pişmanlığı 21.07.2025 tarihinde internetim olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım ve bölgesel arıza olduğunu ve en kısa sürede giderileceği söylenildi. Üzerine arıza kaydıda açılmadı bölgesel arıza olduğundan arıza kaydı açılamayacağı söylendi. Ertesi gün mobil...

Superonline üzerinden almış olduğum internet hizmetini yaklaşık 1-2 aydır hiç kullanamıyorum. DSL sinyali yok ve dolayısıyla internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda. Defalarca arıza kaydı oluşturulmasına rağmen her seferinde sadece “çözülecek” deniliyor, ancak herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. ...

Aylardır internetim gün içerisinde kopuyordu ve bu son bir ayda o kadar çok kopmaya başladı ki interneti kullanamaz olduk. Günün yarısını mobil veriyle geçiriyorum. İnternetim her gün 11.00 ve 17.00 arasında kullanılamaz duruma geliyor. İki hafta önce arıza kaydı oluşturdum, altyapı Superonline'ın d...

Yaklaşık 1 haftadır evimde internet bağlantısı yok. Superonline müşteri hizmetlerini aradım, en geç 36 saat içinde gelip ilgileneceklerini, arıza kaydı oluşturduklarını söylediler. 1 haftadır arayan soran yok. Her gün arayıp aciliyet durumunu belirtmeme rağmen kimse ilgilenmiyor. En kısa sürede abon...