Superonline Arıza arıza kaydı oluşturma

Oturduğumuz Apartmanda internet sağlayıcısı olarak birçok farkı markadan hizmet alan haneler bulunmaktadır. Biz Türk Telekom firmasını tercih ettik ve taahhüdümüzü yaptık. Fakat diğer apartman sakinleri diğer markalardan birisi olan Superonline markasını kullanmaktadırlar ve internet problemi yaşama...

Superonline müşteri hizmetleri ve servis ilgisizliği defalarca kendilerini arayıp arıza bildirmeme rağmen hiç kimse gelip sorunla ilgilenmedi. Sürekli arıza kaydı oluşturup hiçbir şekilde geri dönüş sağlamadılar ve internetimi iptal etmek isteyince cayma bedeli çıkarttılar. Hiçbir şekilde bu cayma b...

66301181 abonelik numaralı Superonline ev internetimiz 11 gündür yok. Müşteri temsilcisinden arıza kaydı oluşturduk, 11. gün geldiler ve yapıldığı söylendi. Modemde kırmızı yanan internet ışığı yeşile döndü fakat hâlâ internetimiz yok. Müşteri temsilcileri hiç yardımcı olmuyor. Arıza kaydımız hâlâ s...

Sürekli kopmalar yasayan internetim, bugün tamamen gitti. Arıza kaydı oluşturuldu. Aksiyon alınmaması sebebiyle tekrar arayıp aciliyet rica ettim, fakat hala aksiyon alınmadı. Siber güvenlik yöneticisi olarak remote çalışıyorum. İşlerimin aksamaması için acil aksiyonunuzu rica ederim.

2 yıldır kullandığım Turkcell Superonline internet hattımı, ikamet değişikliği sebebiyle yeni adresime taşıttım. Bağlantı yapıldıktan sonra 2 gün sorunsuz kullandım, ancak 2 gün sonra bağlantım kesildi. Superonline'ı aradıktan sonra ekipler arızayı giderdi fakat 5 gün sonra tekrar bağlantım gitti. A...

Superonline+TV Box üyesiyim. 4 Temmuz'da arıza yaşadık ve arıza kaydı oluşturdum. 5 Temmuz'da gelip ekip yönlendireceğiz deyip gittiler. 4 gündür arayan soran yok. Arayınca 'Yönlendirdik, aranacaksınız' diyorlar, yine arayan yok. Arızaya bakacak olan firmaya kendim ulaşıyorum, en erken 10 Temmuz diy...

68305574 numaralı müşteri numaram ve kültür mh. Aboneliğim de uzun süredir internet bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Arıza kaydı oluşturuluyor, inceleme sağlandı bir sorun görülmediği söyleniyor. Ücretli ekip talep ettik, ekip bulunduğumuz bölgede altyapı değiştirildiği için kopmaların normal olduğu...

Yaklaşık 17-18 gündür, uzun süre kullandığımız Superonline internet ve TV hizmeti bozuk. Apartmandaki aynı ağı kullanan bizler ilk günden bu yana Superonline müşteri hizmetlerini arıyoruz. Arıza kaydı oluşturduk. Bugüne kadar bekledik. Ancak ne muhatap, ne cevap ne çözüm hiçbir geri dönüş yok. Hatta...

04.07.2025 tarihinde gelen teknik ekip, sinyal olmadığını söyleyerek arıza kaydı oluşturup gitti. Arıza kaydına kayıtsız kalmayıp 1 saat içinde çözen Türk Telekom'a teşekkür ediyorum. Fakat Türk Telekom'dan gelen ekip, sinyalin olduğunu, ancak ont cihazının girişinin kırıldığı için sinyal alınamadığ...

4 Temmuz gecesi saat 02.00'de Superonline abonesi olarak internet kopukluğu yaşadığım için arıza kaydı oluşturdum. 4 Temmuz 15.34'te bir yetkili aradı ve "Mahallenin ana porta sinyal gelmediğini görüyorum ve Türk Telekom arıza kaydı oluşturuyorum" dedi. Pazar günü, 48 saat geçtiği halde aranmadığım ...

Yaklaşık 10 gündür Turkcell Superonline internetim için arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetlerindeki çalışanlar kesinlikle sorunumuzu çözmüyorlar. Önce mahallenizde altyapı sorunu var dediler. Sonra, iptal etmek istediğimizi söyleyince kablo sorunu olduğunu söylediler. 07.07.2025 tarihine kadar h...

Turkcell Superonline 12018032 numaralı internetimiz daha 4. Ayını doldurmadan 05.07.2025 saat 15:00 da tekrar los ışığı yakarak bizi internetsiz bıraktı. Müşteri hizmetleri genel arıza olduğu için arıza kaydı oluşturamıyorum diyor. Yani biz müşteri temsilcisinin genel arıza var sözüne güvenip ne zam...

05.07.2025 tarihinde yeni taşındığım eve internet bağlandı. Akşama kadar internette sorun yoktu. Akşam internet gitti ve Wi-Fi kısmında 'İnternet olmadan bağlı' hatası verdi. Arıza kaydı oluşturdum. Saat 15:00'ten sonra evde olacağımı belirtmeme rağmen, erkenden beni arayıp ulaşamayınca randevum ipt...

Aylar önce evime Superonline bağlattırdım ve ayın belki de 10 veya 15 günü kullanamıyorum. Müşteri temsilcisiyle konuşuyorum, diyorum ki: Hanımefendi, parası neyse vereyim, yeter ki servis gelsin, diyorum. Arıza kaydı oluşturuluyor, 2 saat sonra mesaj geliyor. Arızanız çözüldü, 4 saat internet var, ...

Uzun yıllardır Superonline kullanıyorum, uzun süredir sorunlar yaşıyorum ve hiçbir zaman kalıcı bir çözüm bulamadım. Normal interneti kullanırken, bir anda paket kaybı 900'lere, ping ise 200'lere çıkıyor. Sadece beklemem gerekiyor ki düzelmesini umayım, başka bir değişiklik olmuyor. Müşteri hizmetle...

Kullandığım Superonline internet bağlantısının kopması ve internet yok uyarısı üzerine Superonline müşteri hizmetlerini 0850 222 02 22 numaralı telefondan arayarak arıza kaydı oluşturdum. Evden çalışan biri olarak internet benim için gerçekten hayati önem taşıyor. Ayrıca Turkcell TV kullandığım için...

Superonline internet hizmetinizi 6-7 yıldan fazladır kullanmaktayız. Mayıs ayında kopma, hız ve ping sorunları yaşamaya başladım. Arıza kaydı açtım, beni sahada Türk Telekom ekipleri aradı. Haziran başında mahalledeki internet kutusunun değiştirileceği, port yetersizliğinden dolayı portumun paylaştı...

Turkcell Superonline arıza kaydı oluşturuyorum, eve gelmeden ve beni aramadan sorun çözüldü konumuna alınıyor. Bu nasıl hizmet? Modeme elektrik gelmiyor, adaptör sağlam, yine de sorun çözüldü konumuna alınıyor. Kurulumda bile sorun yaşadım. Bu nasıl müşteri hizmetleri? Daha 6 ay olmadı, Turkcell Sup...

Turkcell Superonline, 2 aydır 50 defa aramama rağmen arızayı gideremiyor. Altyapı Telekom'un diyerek sorumluluktan kaçıyor, ancak fatura tahsilatına devam ediyor. Superonline tam bir hayal kırıklığı. Haklı fesih olabilmesi için 4. arıza kaydını oluşturmuyor. Superonline tam bir hayal kırıklığıdır.

Mersin/Yenişehir Aydınlıkevler 2003 sokakta 18 Haziran'dan beridir yaşanan internet problemine 10 gündür bir çözüm bulunamıyor. Problem yaşadıktan sonra bir kaç gün içinde çözümlenir diye bekledikten sonra Ayın 24 de yaşanan sorun ile ilgili arıza kaydı oluşturmama rağmen asla bir çözüm ya da geri d...

Superonline bağlantı sorunu. İş yerimde kullandığım internetimde Sürekli bağlatı kopması yaşamama rağmen 2 sefer arıza kaydı oluşturdum ama ilgilenen olmadı. İnternet bağlantım kopuyor 30 dakika ile 2 saat arası gelmiyor. Aboneliğimi sonlandırmak istedim. 3000 TL'ye yakın cayma bedeli çıkardılar. İş...