Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Arıza
Superonline Lag Spike Sorunu Ve Arıza Bulunamıyor Acil Teknik Destek Gerekiyor

ID:35856994

Superonline Lag Spike Sorunu Ve Arıza Bulunamıyor Acil Teknik Destek Gerekiyor

Furkan

Superonline

29 Nisan 17:50

Superonline ev internetimi İzmir Gaziemir’de kullanıyorum. 24 Nisan’dan beri, yani yaklaşık bir haftadır hem kablolu hem kablosuz bağlantıda ciddi lag spike sorunları yaşıyorum. Özellikle online oyun oynarken ve video izlerken bağlantı bir anda gecikmeye giriyor, oyun deneyimim bozuluyor ve izlediğim yayınlar takılmaya başlıyor.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde herhangi bir arıza görünmediği söylendi ve bu nedenle arıza kaydı oluşturulamayacağı belirtildi. Ancak sorun evimde devam ediyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Abonelik/müşteri numaram: 65988943.

Evimde gerekli kontrollerin yapılabilmesi için Superonline’ın teknik ekip yönlendirmesini, bağlantımın yerinde kontrol edilmesini ve bu lag spike probleminin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

Superonline

29 Nisan 17:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü 1000 Mbps Pakette Sürekli Kesinti Ve Yüksek Gecikme

Yunus

Superonline

26 Nisan 16:02

196

17.04.2026 tarihinde İzmir/Menemen’de yeni taşındığım evimde altyapı sadece Turkcell Superonline olduğu için Turkcell TV+’lı 1000 Mbps pakete abone oldum. İlk kuruluma gelen ekip, dairedeki hasarlı fiber kabloyu fark etmeden bu kablo üzerinden bağlantıyı yaptı. İlk günden itibaren bağlantıda dalgala...

taahhutlu-1000-mbps-pakette-surekli-kesinti-ve-yuksek-gecikme-1.jpg

Atalay sonuçtan memnun değil

İş Yerinde Sürekli Telefon Kesintisi Ve Çözülmeyen Superonline Arızası

Atalay

Superonline

22 Eylül 2025 16:16

430

Superonline üzerinden aldığımız iş yeri telefon bağlantısı hizmetinde 12 Eylül’den bu yana ciddi bir sorun yaşamaktayız. İzmir/Karabağlar/Arap Hasan Mahallesi’indeki işyerimizde, sabit telefonlarımız Superonline’a bağlı olmasına rağmen telefonlar sık sık çalışmıyor ve iletişim kuramıyoruz. Sorun ras...

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Ve Türk Telekom Arasındaki Koordinasyon Eksikliği Nedeniyle 20 Gün Boyunca İnternet Yok

Kaan

Superonline

22 Ocak 16:33

337

Yaklaşık 20 gündür ev interneti için yaşanan kablo ve pano arızası nedeniyle Superonline’dan da sağlıklı hizmet alamıyorum. Türk Telekom başvurumun iptalinden sonra bu kez Superonline’a başvurdum; ancak sokakta kendi altyapılarının olmadığını, Türk Telekom’un panosunu kullandıklarını öğrendim ve yak...

Superonline Ve Türk Telekom Arasındaki Koordinasyon Eksikliği Nedeniyle 20 Gün Boyunca İnternet Yok

superonline-ve-turk-telekom-arasindaki-koordinasyon-eksikligi-nedeniyle-20-gun-boyunca-internet-yok-1.jpg

Kurulum Sonrası TV Yayını Kesildi, Turkcell Superonline Cevapsız

Yusuf

Superonline

01 Ocak 20:31

257

Turkcell Superonline ekibi kapı kapı dolaşarak internet bağlamak istediklerini söyleyince, mevcut internet aboneliğimi Turkcell Superonline’a taşıdım. Kurulum ekibi eve gelip bağlantıyı yaptıktan hemen sonra televizyon yayınlarımız tamamen gitti. Hemen arayıp, kurulumdan sonra televizyon bağlantımız...

Kurulum Sonrası TV Yayını Kesildi, Turkcell Superonline Cevapsız

12 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Ekip Yokluğu Şikayeti

Hasan

Superonline

01 Ocak 16:29

228

Turkcell Superonline internet hizmeti için Samsun İlkadım’daki 11938716 numaralı aboneliğimde yaklaşık 12 gündür kesintisiz şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. İnternetim tamamen yok ve bu süre boyunca bağlantıyı hiç kullanamadım. 21’inde arıza kaydı oluşturuldu, tüm gün evde ekipleri beklerke...

Tüm Superonline Arıza Şikayetlerini Gör