5
Çözüldü
11 Haziran 09:5314
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapılarak çözüm önerileri sunuldu ve talebim doğrultusunda kısa süre içerisinde yarı oranında ücret iadesi gerçekleştirildi."
Ömer şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Ömer
Doğrulanmış
Temmuz 2019'den beri üye
Şikayetleri
1
Superonline İnternet Bağlantısı Sürekli Kesiliyor Ve Çözüm Bulunamıyor
29 Nisan 22:33403
Yaklaşık 2 yıla yakın süredir Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır internetim kullanılamaz derecede tak...ılıyor, donuyor ve bağlantısı sık sık kopuyor. Aynı odada bulunduğum Wi-Fi cihazı üzerinden dahi telefonumla sağlıklı şekilde görüntülü görüşme yapamıyorum. Sosyal medya uygulama
Destekledikleri
Yüksek Hızlı İnternette Sürekli Kesinti Ve Yetersiz Teknik Destek
9 Kasım 2025 12:331.360
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydan uzun süredir sürekli olarak sosy...al medya uygulamalarında donma ve kesilmeler yaşıyorum. Hız testlerinde internet değerleri normal görünse de, özellikle video izlerken ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu kadar yüksek hız
1
Yüksek Hıza Rağmen Sürekli Video Takılması Ve Destek Eksikliği
25 Kasım 2025 10:58707
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İnternet hız testlerimde 300 Mbps üzeri hızlar görmeme rağmen, ev içinde... modeme 1–2 metre mesafede olmama rağmen video ağırlıklı hiçbir platformu sağlıklı kullanamıyorum. Youtube.com, Instagram, Facebook, Twitter gibi sosyal medya uygulamalarında ve vi