to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Günler İçin Acil Kablo Arızası Çözümü Ve Fatura İndirimi Talebi
Turkcell Superonline aboneliğimin bağlı olduğu İstanbul Beylikdüzü, Cumhuriyet Mahallesi Atatürk Bulvarı Bizimkent Sitesi a16 Blok Daire 73 adresimde 30 Nisan tarihinden itibaren internet hizmeti alamıyorum. Sorunun kablo arızasından kaynaklandığı bilgisi verildi ancak arıza hala giderilmedi.
5111**85 numaralı hizmetim için 0532********00 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum. Kayıtlarımda durumun acil olduğu özellikle belirtilmesine rağmen bugüne kadar bağlantım sağlanmadı ve tarafıma net bir çözüm tarihi de iletilmedi.
Uzun süredir internet hizmeti alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Kablo arızamın gerçekten önceliklendirilerek en kısa sürede giderilmesini ve internetsiz kaldığım günler için faturama indirim ya da gerekli ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 05.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
