to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Arızası Çözülmedi Tekrar Görülmedi Ve Sözleşme İptali Talebi
Pazartesi akşamı evde internetimin olmadığını fark ederek arıza kaydı oluşturdum. Salı sabahı tarafımdan aranmışım ancak o an müsait değildim; 10 dakika sonra geri arayıp tekrar kayıt oluşturdum ve tüm gün ekip gelmesini bekledim. Buna rağmen kimse gelmedi ve arıza giderilmeden sistemde “çözüldü” olarak kapatılmış.
Dün gece yeniden arıza kaydı oluşturdum. Bugün saat 11:00 gibi arandığımda 1 saat içinde evde olabileceğimi belirttim ve yine bekledim; ancak yine kimse gelmedi.
Bu durum daha önce de yaşandığı için hizmetten memnun değilim. Arayan tarafla iletişime geçmek asla mümkün değil. Taahhüdümün cezai bedel yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
5. Gündür internetim gelen giden yok ama yine bu sabah otomatik arama ile arızamın giderildiği bilgisi geldi. Dalga geçiyorsunuz, Allah bizlere sabır versin
Dalga geçmeye devam. Dün gece 22.43'te gelen SMS ve saatine bakın. Hayali servis gönderiyorlar bir haftadır.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 05.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
