Superonline Altyapıiptal

Turkcell Superonline ev internetim 7 Ağustos tarihinden bu yana Adana Seyhan’daki adresimde tamamen yok. Yaklaşık on gün...dür evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Altyapı çalışması nedeniyle internetimizin kesildiği ve binadaki sadece iki dairenin internetinin yapıldığı, diğer dairelerin de ...

29 Temmuz’da cep uygulaması üzerinden taşındığım için yaptığım canlı destek görüşmesinde, port olmadığı için cayma bedel...siz iptal edebilirsiniz denildi. Port istenirse en geç 10 gün içinde gelir denildi; port isteyelim dedim. 2 gün sonra aynı uygulamadan durumu canlı destekle sordum, talebimin olmad...

Turkcell Superbox aboneliğine, Turkcell personelinin yanlış ve eksik bilgilendirmesi sonucu kandırılarak abone edildim. ...Altyapı değişeceği için Superonline internetimin kesileceğini, bu nedenle ücretsiz ve geçici olarak Superbox’a geçebileceğimi, bana ücretsiz Superbox verileceğini söylediler. Supe...

Superbox aboneliğim varken bulunduğum adreste fiber altyapıdan yararlanmak için Superonline’a geçiş yaptım. Fiber altyap...ının ise Türk Telekom üzerinden sağlandığı belirtildi. Bu geçiş sonrasında tarafıma, bölgemde altyapı çalışması yapılacağı, bu nedenle 4 gün boyunca internetsiz kalacağım ve bu sür...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır her gün bağlantı kopma sorunu yaşıyorum.... Gün içinde defalarca internet kesiliyor, bir süre sonra geri geliyor, ardından tekrar kopuyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak neredeyse...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 02.08.2026 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum. Ekipler gel...ip yeni adresime baktıklarında altyapı olmadığı için, başka altyapı üzerinden bağlantı sağlanabilmesi adına talep oluşturmam gerektiğini söylediler ve buna yönelik talep açıldı. O...

Turkcell Superonline Superbox hattını, bölgemde sabit internet altyapısı olmadığı için geçici çözüm olarak bağlattım. Ba...ğlantı sırasında müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, en geç 15 gün içinde Superonline altyapısının geleceği, altyapı geldikten sonra istersem fiber’e geçebileceği...

Turkcell Superonline kullanıcısıyken taşındığım binada altyapı olmadığı için Superbox’a geçmek zorunda kaldım. Elimdeki ...modemi teslim etmek istememe rağmen kurulumu yalan firma, modemi kesinlikle teslim almadı, buna rağmen tarafıma hâlâ “cihaz” adı altında ücret yansıtılıyor. Bu ücretle ilgili itir...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti hizmetinde altyapı kaynaklı ciddi kesintiler yaşıyoruz. Özellikle şu anda... hâlâ devam eden bir kesinti var ve bundan yaklaşık 3 hafta önce de yine aynı şekilde uzun süre internetimiz kesilmişti. Her seferinde internetimiz yaklaşık 1 hafta boyunca hiç gel...

Turkcell Superonline internet aboneliğimin taahhüt süresi sona erdikten son...ra taşınacağım için aboneliğimi iptal ettirmek amacıyla 6 Temmuz tarihinde ...

Turkcell Superonline Online Özel Fiber internet aboneliğimin Elvan Mahallesi 1841. Sokak bina no: 7 adresine nakil edilm...esini istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır bu talebim yerine getirilmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile 3 kez görüştüm. Her aradığımda bölgede altyapı olmadığı için naki...

25.07.2026 tarihinde Superonline üzerinden internet+TV paketi için telefonla başvuruda bulunup sözleşme yaptım. Başvurum... üzerine ilk kurulum ekibi 26.07.2026 tarihinde adresime geldi. Yapılan incelemede binada boş port bulunmadığı ve dairemden kutuya giden internet kablosunun kesik olduğu söylendi, ...

Yaklaşık 2 ay önce Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber aboneliğine geçtim. Gaziosmanpaşa Kazım Karabekir Mahallesi’ndey...im ve son 3 haftadır bölgede altyapı sorunu olduğu söylenerek internetim haftanın yaklaşık 3 günü tamamen kesiliyor, günlerce gelmediği oluyor. Bu süreçte evde interneti neredeyse ...

İzmir Bornova’daki yeni adresime internet taşınma sürecimde Türk Telekom tarafında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiy...orum. Superonline’daki 1000 Mbps internet hattımı yeni taşındığım adreste altyapı Türk Telekom olduğu için, Superonline müşteri hizmetleri 17 Temmuz’da Türk Telekom üzerinden 100 M...

Superonline’dan aldığım fiber 50 Mbps limitsiz internet hizmeti için 10.07....2026 tarihinden bu yana altyapı sorunu gerekçesiyle evimde hiç internet kul...

Samsun Atakum Mevlana Mahallesi’indeki adresim için yaklaşık 2–3 aydır Superonline’dan binaya altyapı getirilmesini tale...p ediyorum ancak bu süre içinde hiçbir somut adım atılmadı. Aynı binaya Türk Telekom ise yaklaşık 5 gün içinde bağlantı yaparak hizmet verdi. Buna rağmen mevcut Superonline Superbo...

14.07.2026 tarihinde Superbox müşteri hizmetleri aracılığıyla evimde Superbox 1 TB kampanyasına başvuru yaptım ve Superb...ox hızlı internet alacağım için evimdeki interneti de iptal etmiştim. Müşteri hizmetlerinde konuştuğum arkadaşa bunu söyledim ve kaç günde bağlanır dediğimde genelde 48 saat içinde...

Superonline 1000 Mbps fiber aboneliğim olmasına rağmen, özellikle EA FC 26 oyununda yıllardır ciddi MS gecikmesi yaşıyor...um. Aynı oyunu Türk Telekom ve TurkNet üzerinden bağlanan arkadaşlarım Türkiye sunucularına düşük MS ile sorunsuz oynarken, benim bağlantımda oyun ağırlaşıyor ve sürekli gecikme ol...

10 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında ev interneti başvurusu yaptım. Binamızda Turkcell Su...peronline kutusu ve altyapı bulunmasına rağmen, yaklaşık iki hafta boyunca bağlantının yapılmasını bekledim ve bu süre boyunca tarafıma net bir kurulum tarihi iletilmedi. 18 Temmu...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır altyapı ile ilgili bir problem olduğu ve bu nedenle... bağlantı sorunu yaşandığı söylenmesine rağmen, bu süre içinde bir kez bile teknik servis yönlendirilmedi. 1 aydır evimde internet kullanamıyorum, zaten hattım da düzgün şekilde çe...

Yaklaşık 24 gün önce Turkcell Superonline üzerinden limitsiz 100 Mbps ev in...terneti aboneliği başlattık. Abone olduktan kısa süre sonra internette süre...