Superonline Altyapıiptal

Turkcell Superonline limitsiz internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşındıktan sonra yeni adresi...mde altyapılarının olmadığı söylendi. Buna rağmen hem ihtiyacımı karşılamıyorlar hem de hiçbir şekilde aboneliğimi cezasız sonlandırmama izin vermiyorlar. 1 Temmuz Çarşamba günü t...

Superonline 100 Mbps internet aboneliğim, bulunduğum bölgede altyapı sorunu olduğu gerekçesiyle mayıs ayının başından bu... yana sorunlu hale geldi ve uzun süre internet kullanamadım. Bu mağduriyet nedeniyle mevcut aboneliğimi iptal ettirmek zorunda kaldım. Altyapı sorununun düzelmiş olabileceğini düş...

Superonline kurulum ekibi 15 gündür kurulum yapmaya bilerek gelmiyor. Başvu...rumu sürekli iptal ediyorlar. İlk 20 Haziran 2026 tarihinde başvuru yaptım....

Superonline’dan Ankara Etimesgut İstasyon Mahallesi 2340. Cadde No:25 adresime fiber altyapı kurulumu yapıldı, BDK cihaz...ı takıldı ancak yaklaşık Nisan–Mayıs ayından beri hat bir türlü kullanıma açılmadı. Yaklaşık 3 aydır hazır olan altyapının aktif edilmesini bekliyoruz. Bu süre içinde 5–6 kez müşt...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İstanbul Beylikdüzü’nde 18 Haziran’dan bu yana altyapı sorunu gerekç...esiyle 15 gün boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamadım. Evde internet hizmeti alamadığımız bu süre içinde defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun giderilmedi. Yaklaşık ...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece Atak...ent’te bulunan adresimde, talebim olmamasına rağmen “altyapı çalışması” adı...

20 Haziran’da Superonline internet kurulumum yapıldı, müşteri numaram 12916461. Kurulumdan sonra internetim yalnızca yak...laşık yarım saat çalıştı, daha sonra bağlantı var gibi görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete giremez hale geldim. O günden bu yana internetimi kullanamıyorum. Teknik ekibi ç...

Superonline ev internetimi İzmir’deki adresimden iptal ettirip yeni taşındığım adrese taşımak için 3 gündür uğraşıyorum ...fakat bir sonuca ulaşamıyorum. Aynı adrese defalarca adres beyanı yapmamıza rağmen müşteri hizmetlerinde görüştüğümüz temsilcilerin üçü altyapı var, üçü altyapı yok diyerek birbiri...

Turkcell Superonline'a 25.06.2026'da DSL kurulum talebi yaptım. Aynı gün Türk Telekom port bağlantısını bitirdi ve sadec...e modem kurulumu kaldığı söylendi. 27.06.2026'da bayi arayıp 1 saate adreste olacağını belirtti. Dışarıda olduğum için hızla eve döndüm. Saatlerce bekledikten sonra, 15.30'da siste...

Turkcell Superonline 200 Mbps limitsiz fiber internet ve TV+ kullanıcısıyım. İkametgah değişikliğim sebebiyle 11.06.2026... tarihinde taşınma talebi oluşturdum. Taşınacağım adres olan Ankara Sincan Mevlana Mahallesi için yaptığım altyapı sorgulamalarında fiber altyapı bulunduğu ve 1000 Mbps’e kadar des...

Turkcell Superonline sabit ev internetimi özellikle akşam saatlerinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bağlantım sık sık... kopuyor, bazen saatlerce hiç internet erişimi olmuyor. Modemi kapatıp açtığımda bağlantı bir süreliğine düzeliyor gibi görünse de kısa süre sonra tekrar kopmalar yaşanıyor. Apartm...

Turkcell Superonline üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik işlemim başladıktan sonra adresime kablo çekil...mesi gerektiği söylendi ve bununla ilgili arıza kaydı açıldı. Ancak bu kayıt sonrasında bana hiçbir geri dönüş yapılmadan, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama olmaksızın ...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimi 20 Haziran tarihinde iptal ettirdim. İptal işleminden sonra cihazın kala...n yaklaşık 3.000 TL civarındaki satın alım bedelini/taksit tutarını ödemek istememe rağmen, tarafıma hiçbir ödeme kanalı sunulmamakta ve borcumu kapatamamaktayım. Sistemlerinizde ...

Superonline kurumsal 1000 Mbps internet aboneliğimi iş yeri değişikliği nedeniyle yeni adresime taşımak istedim, ancak t...aşındığım yerde altyapı olmadığı bilgisi verildi. Bunun üzerine “Ne yapmam gerekiyor? ” diye sorduğumda, iptal edilmesi gerektiği söylendi ve ben de doğal olarak iptali kabul ettim...

Superonline ev interneti aboneliğimi Ankara Çankaya’daki yeni adresime taşımak için 15.05.2026 tarihinde başvuruda bulun...dum. Gittiğim adreste aslında altyapı olmadığı halde sistemlerinde altyapı var göründüğü gerekçesiyle hem bağlantı yapılmadı hem de mevcut aboneliğim sonlandırılmadı. 20.06.2026 t...

Superonline’a internet başvurusu yaptım. Altyapımın Superonline’ı desteklemediği söylendiği için TTNET ortak altyapılı b...ir pakete başvurdum. Başvurudan yaklaşık 1 gün sonra müşteri hizmetlerinden bir temsilci arayarak adresimde kendi altyapılarının bulunduğunu, bu nedenle TTNET ortak altyapılı paket...

16.06.2026 tarihinde Superonline internet aboneliğimi yeni taşınacağım bina...ya taşımak için başvuru yaptım, bina için altyapı desteği olmadığı söylenin...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve İstanbul Kadıköy’deki yeni adresime kurulu...m talep ettim. 13 Haziran Cumartesi günü randevuya gelen ekip altyapıda sorun olduğunu söyleyerek kurulumu yapmadan ayrıldı. Daha sonra altyapı sorununun çözüldüğü bilgisi verildi ...

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti ve Turkcell mobil hatlarda, İzmir Karabağlar Yurtoğlu Mahallesi 3946/4 sokak... civarında uzun süredir çok ciddi çekim ve hız sorunu yaşıyoruz. Hem ev interneti hem de mobil hatların çekim gücü neredeyse sıfır noktasına geldi, sağlıklı bir şekilde internete g...

09.06.2026 Salı günü İzmir Bayraklı’daki adresim için Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ paketi başvurusu yaptım. ...Süreçte hem Turkcell/Superonline hem de altyapıyı sağlayan Türk Telekom tarafından ciddi bir plansızlık ve iletişimsizlik yaşadım. Başvurudan ertesi gün, iş yerindeyken Türk Telek...

Turkcell Superonline web sitesi üzerinden 17.06.2026 tarihinde adres sorgulaması yaparak 1000 Mbps fiber limitsiz, aylık... 800 TL’lik pakete başvuruda bulundum. Adres sorgusunda binamda 1000 Mbps altyapı mevcut göründüğü için, buna güvenerek mevcut TurkNet aboneliğimi de aynı gün iptal ettirdim ve mod...