Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline 1000Mbps Fiberde Yüksek Gecikme Ve Yanlış Yönlendirme

342

Superonline 1000 Mbps fiber aboneliğim olmasına rağmen, özellikle EA FC 26 oyununda yıllardır ciddi MS gecikmesi yaşıyorum. Aynı oyunu Türk Telekom ve TurkNet üzerinden bağlanan arkadaşlarım Türkiye sunucularına düşük MS ile sorunsuz oynarken, benim bağlantımda oyun ağırlaşıyor ve sürekli gecikme oluyor.

EA Sports’un Türkiye sunucuları açılmasına rağmen, Superonline bağlantım nedense hâlâ veri trafiğini Frankfurt veya Paris gibi yurt dışı sunuculara yönlendiriyor. Bu nedenle Türkiye sunucusuna bağlanmam gerekirken yüksek gecikme ile oynamak zorunda kalıyorum ve rekabetçi bir oyunu oynanamaz hâle geliyor.

Bu problemle ilgili defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde sadece modem açıp kapatmam, reset atmam gibi klasik yönlendirmeler yapıldı. Ancak bu işlemler sorunu hiçbir şekilde çözmedi; oyunlardaki MS değerim ve gecikme aynı şekilde devam ediyor.

Superonline’dan, EA Sports Türkiye sunucularına doğru ve düşük gecikmeli bir bağlantı sağlayacak şekilde yönlendirme ve altyapı tarafında gerekli teknik düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum. Eğer bu sorun çözülmezse, yıllardır devam eden bu gecikme problemleri nedeniyle aboneliğimi iptal etme noktasına geldiğimi belirtmek istiyorum.

3 Destek
18 Temmuz 13:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

21 Temmuz 11:49

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 21.07.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

21 Temmuz 13:51

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 21.07.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ozan
28 Temmuz 23:34

Superonline ile iletişime geçtim, arandılar ancak sorunum hâlâ çözülmedi. Modem reseti ve yönlendirme denemeleri işe yaramadı, ea fc 26 oyununda yüksek ping almaya devam ediyorum. Teknik düzenleme talebim gerçekleşmedi ve durum değişmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline Altyapısındaki Port Sorunu Yüzünden Yüksek Ping

353

Superonline 1000 Mbps internet kullanıcısıyım. FC 26 oyununda Türkiye sunucusuna bağlanmaya çalıştığımda, diğer internet...

Çözüldü

Superonline’dan Oyun İçin Kesintili Bağlantı Sorunu

734

"Arayıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Superonline Altyapı Sorunu Çözülmüyor!

SuperonlineAltyapı Sorunu Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Apartmanın İçine Yapılan Superonline Kutuların Çirkin Görünümü

Apartmanın İçineYapılan Superonline Kutuların Çirkin Görünümü

Profil fotoğrafı
Figen
Turkcell Superonline Altyapı Hazırlayacağım Derken Yolları Mahvetti

TurkcellSuperonline Altyapı Hazırlayacağım Derken Yolları Mahvetti

Profil fotoğrafı
Ali
Superonline İnternet Sürekli Kopuyor, Çözüm Yok

Superonlineİnternet Sürekli Kopuyor, Çözüm Yok

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri