Superonline Altyapıiptal

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Eskişehir Odunpazarı’nda kullandığım 50 Mbps paketimden yaklaşık... 1,5 aydır internet hizmeti alamıyorum. 16 Eylül civarında başlayan kesinti için tarafıma altyapı kaynaklı bir arıza olduğu söylendi ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen sor...

Turkcell Superonline ev internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sürekli bağlantı kopmaları nedeniyle mağduriyetimi paylaş...mak istiyorum. Yaklaşık 6 Ekim tarihinden itibaren internet bağlantımız kalıcı olarak kesilmeye başladı, öncesinde de ara ara kopmalar mevcuttu. Özellikle hava şartları bozulup yağ...

Superonline ev interneti aboneliğim için taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı söylendi ve bu nedenle aboneliğimi çağ...rı merkezi üzerinden dondurduk. Bu işlem sırasında iptal edersem ceza çıkacağı, dondurmanın ise çözüm olacağı belirtildi. Aradan zaman geçti ve yeni taşındığım binaya altyapı geti...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi bir süre önce dondurmuştum, yeni eve taşındığımda tekrar açtırmak istiyord...um. Ancak taşındığım binada altyapı olmadığı için mecburen hizmeti iptal etmek zorunda kaldım ve bana kullanılan cihazların iade edilmesi gerektiği söylendi. Bu süreçte ont cihazın...

Superonline’dan 1000 MB ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru öncesinde hem kendi yaptığım altyapı sorgulamasında he...m de başvuru sırasında yapılan kontrolde binamın altyapısının bu hizmeti desteklediği göründü ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Bu bilgilere güvenerek başvurumu tamamladım. ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriye...t yaşıyorum. 23.08.2026 tarihinde mevcut adresimden taşındım ve yeni adresi...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi, Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanarak başlatmıştım. Daha sonra bu a...boneliği iptal ettirdim ve benden cihaz iadesi yapmam istendi. Ardından tarafıma, ont cihazı için 1.650 TL tutarında tek seferlik bir ücret yansıtıldı. Ont cihazı 2023 yılında Tür...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 26.09.2026 tarihinde Aydın Efeler’deki yeni adresime nakil talebi oluş...turdum. Nakil başvurusu yapmadan önce özellikle arayıp yeni adresimde altyapı olup olmadığını sordum ve altyapının mevcut olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek nakil işlemini başla...

Antalya Muratpaşa Güzelbağ’daki ikamet adresimde iki aydır Turkcell Superonline ev interneti altyapısı ile ilgili mağdur...iyet yaşıyorum. Sistemde adresimde altyapı varmış gibi göründüğü söyleniyor ancak fiilen herhangi bir Superonline altyapısı bulunmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ...

24.09.2026 tarihinde Superonline üzerinden kullandığım fiber ev internetim için müşteri hizmetleri ve Turkcell uygulamas...ı üzerinden nakil talebinde bulundum. Yeni taşınacağım adreste fiber altyapı olmadığı, yalnızca ADSL altyapısı bulunduğu tarafıma iletildi. Bu durumda ya cayma hakkımı kullanarak i...

25.08.2026 tarihinde Superonline tarafından aranarak mevcut tarife süremin dolduğu ve yeni sözleşme yapılması gerektiği ...söylendi. Bana 1000 megabitlik, daha kapsamlı olduğu ve aylık ödemesinin 1000 TL olacağı ifade edilen bir paket önerildi ve ben de bu şartlarla kabul ettim. Görüşme sırasında Antal...

20.09.2026 tarihinde ev internet servis sağlayıcımızı Vodafone’dan Superonline’a geçirmek için 1000 Mbps paket başvurusu... yaptık. Aynı gün içinde bağlantının aktif edilmesi için Superonline kurulum ekibi adresimize geldi. Yeni bağlantı sağlanacağı için Vodafone ev internetimizi de aynı gün içinde ipt...

3 Eylül 2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti hizmeti için başvu...ruda bulundum. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen Kağıthane/İstanbul adre...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için 20.09.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Nakil işlemi...nin ücretli olduğu ve 1000 TL ödemem gerektiği söylendi, bunu kabul ettim. Altyapı kontrolü sonrasında yeni adresimde fiber altyapı olduğu ve 1000 Mbps hızı desteklediği belirtilin...

Turkcell Superonline 76122571 numaralı müşterisiyim. Ağustos dönemi sonunda... taahhüdüm bittiği için 1000 Mbps ev interneti paketimi yeniledim. Kısa bir...

Superonline fiber internet aboneliği için “Fiberde Super İndirimli Günler Kampanyası” kapsamında 1000 Mbps limitsiz tari...fesine başvurdum. 18.09 tarihinden itibaren bağlantının yapılmasını bekliyorum. Binada Superonline kutusu olmasına rağmen Superonline’ın yönlendirdiği Sümernet adlı çözüm ortağı fi...

Turkcell Superonline ev internetim 21 Eylül’den bu yana, yani 3 günden fazladır tamamen kesik durumda. Modemim açık olma...sına rağmen internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak net bir çözüm tarihi verilmiyor ve bu süre zarfında mağduriyetim devam e...

Turkcell ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım iptal ve haksız ücretlendirme sürecini paylaşmak istiyorum. Abone nu...maram 5353**37’dir. Adresimde altyapı olmadığı için zaten hizmet alamıyorduk ve bu nedenle iptal talebinde bulunduk. İlk görüşmemizde bize, evrakları göndermeden iptal edilirse ta...

Turkcell Superonline 50 Mbps evde internet müşterisiyim. Ağustos ayının sonundan beri Aydın ili Efeler ilçesi Umurlu Mah...allesi 4027 sokakta internet kablosunun kopması sebebiyle sokak genelinde internet hizmeti alamıyoruz. Evden çalışan kişiler olmasına rağmen bu kadar uzun süre temel bir altyapı so...

Turkcell güvencesi ile Superonline üzerinden evime 100 Mbps sınırsız internet ve TV+ paketi için başvuru yaptım. Başvuru... ekranında yeni evimin altyapısı uygun göründüğü için kurulum yapıldı. Ancak evime gelen ekip, bulunduğum bölgede Turkcell Superonline altyapısı olmadığını, altyapının Türk Telekom...

Yıllardır Turkcell Superonline evde internet müşterisiyim ve hâlihazırda 50 Mbps’lik paketi kullanıyorum. Ağustos ayının... sonundan, yaklaşık 31 Ağustos tarihinden bu yana evime internet hizmeti verilemiyor. Sokakta bulunan internet kablosunun kopması nedeniyle yalnızca benim değil, tüm sokağın bağlan...

Turkcell Superonline’dan kullandığım 1000 Mbps limitsiz internet hizmetimde... 11 Eylül akşamı saat 21:00–22:00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ...