Superonline Altyapı altyapı sorgula

İkamet ettiğim adresteki evim için 26 Aralık 2025 tarihinde Turkcell Superonline ADSL/VDSL sabit internet başvurusunda bulundum. Başvuru öncesinde Turkcell’in internet sitesinden altyapı sorgulaması yaptım ve adresimde internet altyapısının olduğu açıkça göründüğü için uygun olan paketlerden birini ...

Turkcell Superonline ev interneti için yaklaşık bir ayı aşkın süre önce başvuru yaptım. Altyapı sorgulamasında adresimde 1000 Mbps altyapı olduğu, başvurumu hemen alabilecekleri ve ertesi gün ekip gönderilip kurulum yapılacağı söylendi. Onay verdim ve ertesi sabah ekip geldi ancak binada port olmadı...

Superonline’dan ev interneti başvurusu yaptım; ancak 01.07.2025 tarihinden bu yana altyapı gerekçesiyle bağlantım bir türlü sağlanmadı. Adresimde daha önce internet kullanılan, aktif altyapısı olan bir daire olmasına rağmen, her seferinde port veya altyapı yok denilerek başvurum ilerletilmiyor. Bu ...

Turkcell Superonline üzerinden ev interneti kullanıyorum, 24 Mbps hızında bir paketim var ve taahhüdüm bitmek üzere. Aynı adreste başka bir kişi üzerinden tekrar internet bağlatmak istediğimizde, sistemde altyapı olmadığı söyleniyor. Ancak şu an aynı adreste aktif olarak Superonline internet hizmeti...

Yaklaşık 10 yıldır İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi'nde Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca altyapı yatırım eksikliği nedeniyle sürekli olarak düşük hız ve yetersiz hizmetle karşılaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve herhangi bir iyileştirme ya...

Yaklaşık 10 gündür Eskişehir Odunpazarı İstiklal Mahallesi Erenyol Sokak No: 6 Daire 22 adresinde fiber internet başvurusu yapmak istiyorum. Taşındığım binada kısa bir süre öncesine kadar Turkcell Superonline fiber internet aktif olarak kullanılıyordu. Ancak, önceki kullanıcı taşındıktan sonra ben a...

Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet paketine başvurmak için internet sitenizden işlem yapmak istedim. Adresim (85002 Sokak Safir Mahal Sitesi d1 Blok No:4, Çukurova/Adana) üzerinde bayi üzerinden fiber altyapı görünüyor ve başvuru yapılabiliyor. Ancak Superonline’ın kendi internet sitesinde alty...

Superonline'ın kendi internet sitesinde altyapı sorgulaması yapmak istediğimde, sorgulama ekranı telefon numarası girmemi zorunlu tutuyor ve bu bilgiyi paylaşmadan altyapı durumu hakkında bilgi alamıyorum. Telefon numaramı girdikten sonra başka hangi kişisel bilgilerin talep edileceğini de göremediğ...

01.08.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’den Superonline müşteri hizmetlerini (0850 222 0 222) arayarak yalnızca altyapı sorgulaması yaptım. Bu görüşmeden birkaç gün sonra 0850 480 05 35 numaralı bir hattan sürekli aranıp rahatsız edilmeye başladım. Söz konusu numarayı engellememe rağmen, 05.09.2025 ta...

Bugün Superonline’ın mobil Chrome tarayıcısı üzerinden altyapı sorgulama işlemi yapmak istedim. Ancak işlem sırasında sistem, zorunlu olarak telefon numaramı girmemi istedi. Kişisel bilgilerimin paylaşılması konusunda hassasiyetim olduğu için altyapı sorgulama hizmetinin telefon numarası zorunluluğu...

İstanbul Kartal Çavuşoğlu Mahallesi Yasa Sokak No:8 adresindeki binada ikamet ediyorum. Binamızın önünde eski binadan kalma, sağlam ve kullanılabilir durumda olan bir Superonline fiber kutusu mevcut. Ancak, yeni binanın adresiyle altyapı sorgulaması yaptığımda “altyapı yoktur” uyarısı alıyorum. Yakl...

Manisa Turgutlu Cumhuriyet Mahallesi Kervan Yolu Caddesi No:**** adresindeki iki katlı binada ikamet ediyorum. Size, uzun süredir yaşadığımız bir altyapı sıkıntısını iletmek istiyorum. Yaklaşık 3 yıl önce, Ağustos aylarında Turkcell'den bir yetkili mahallemize gelmişti. Sokağımıza fiber altyapı gel...

Superonline web sitesinde 68404274 müşteri numaralı ev internetimin taahhüt süresi dolduğu için online a özel kampanyalardan yeni bir kampanya yapmak istiyorum. Sistem telefon numarası girerek altyapı sorgulama yapmayı zorunlu kılıyor. Altyapı sorgulamaya başlarken telefon numaramı yazdığımda ilerle...

Genel Müdürlüğü İstanbul Kartal ilçesinde olan Superonline hizmetinin Kartal ilçesi yunus mahallesinde altyapısı olmaması utanç verici. Yetkililere buradan sesleniyorum bu akıl almaz sorunu bir an önce düzeltmeleri gerekir. Altyapı sorgulama ekranında adres seçtiğimde bana Superbox denen mobil modem...

Neden Superonline internet sayfasından altyapı adresi girerek sorgulama yapamıyorum? Karşıma bir sayfa geliyor ve benden iletişim bilgileri istiyor. Diğer servis sağlayıcılar bunu yapmıyor. Ben altyapıyı kontrol etmekten aciz değilim; aciz olan sizin web sayfanız. Buna bir çözüm üretecek misiniz? Te...

İnternet sayfasından altyapı sorguladığımızda, benim dairem ve apartmandaki diğer bazı dairelerde de Superonline fiber altyapısı olduğunu gördüm. İnternet sitesinde 25 mgb ve TV+ paketi ilk üç ay 595, sonraki 9 ay da 665 TL'ye olan paketi satın aldım. Başvuruyu tamamlandıktan sonraki sayfada 50 mgb...

Yeni taşındığım evin altyapısı olmaması sebebiyle Superbox satın aldım. Superonline fiber altyapısı geldiğinde hiçbir cayma bedeli ödemeden Superbox ' dan Superonline ' a geçiş yapabilirsiniz. Bilgisi verildi. 2-3 ay kullanımdan sonra altyapı sorguladığımda fiber altyapısı mevcut görünüyordu, bunun ...

Yaklaşık bir ay öncesinde Superonline Çağrı Merkezi bana ulaştı, sebebi ise bitecek olan taahhüt. Ben de, sürekli kesilen internetin sebebini sordum, iyileştirme çalışması olduğu söyleniyor. Yaklaşık 2 senedir. Sonuç olarak bu iyileştirme, altyapıya en ufak bir artı katmamış ve 2 yıldır internet kes...

Evde internet kampanyaları hakkında bilgi almak için Superonline müşteri hizmetlerinin 08507712444 numaralı telefonunu aradım. Çıkan kişi altyapı sorgusu yapıp bulunduğum adreste altyapı olmadığını söyledi. Ben de kendi ekranımda ki görüntüde olduğu yazıyor dedim. İnternet adresini sordu. Ekranımda...

Turkcell firması internet sitesine giriş yaptığınızda, altyapı sorgulama ekranına girince cep telefon numarası isteniyor. Numarayı girmediğinizde altyapı sorgulayamıyorsunuz. Diğer rakip firmalarda altyapı sorgularken kişisel hiçbir bilgi almadan il, ilçe, mahalle, sokak altyapınızı sorgulayabiliyor...

İstanbul'dan İzmir'e taşındım, yeni adresim için altyapı sorgulaması yaptım ve Turkcell Superonline'ın fiber hizmeti olduğunu gördüm. Bunun üzerine eski aboneliğimi nakil etmek istedim, bu işlem için 600 TL ücret olduğunu söylediler ve kabul ettim. İki taksit şeklinde faturama yansıyacağını belirter...