Superonline Altyapı altyapı çalışması

Ankara Mamak Başak Mahallesi Yaren Sokak Yeşil Çubuk Apartmanı adresinde yaklaşık 3 aydır Superonline ev internet altyapısının tamamlanmasını bekliyorum. Sokakta altyapı için kazı çalışması yapıldığı halde binaya kadar kutu çekilmediği için internet bağlantımız hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte defal...

İkamet ettiğim adresteki evim için 26 Aralık 2025 tarihinde Turkcell Superonline ADSL/VDSL sabit internet başvurusunda bulundum. Başvuru öncesinde Turkcell’in internet sitesinden altyapı sorgulaması yaptım ve adresimde internet altyapısının olduğu açıkça göründüğü için uygun olan paketlerden birini ...

Aydın ili İncirliova ilçesinde bulunan No:23 numaralı apartman sakinleri olarak Turkcell Superonline’ın yaptığı fiber altyapı çalışmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 15 Aralık 2025 tarihinde başlayan fiber hat çekim çalışmasında dağıtım kutusu monte edilmiş, ancak dairelere giden kablolar s...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, altyapı sorunundan dolayı 06.01.2026 tarihinden bu yana Gaziantep Şahinbey İbni Sina Mahallesi’indeki adresimde sürekli internet kesintisi yaşamaktayım. Bu tarihten beri gün boyu hiç internet erişimi sağlayamıyor, bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyor...

Superonline’ın yaklaşık bir yıl önce doğrudan binamızda yaptığı altyapı çalışması sırasında binamızın yağmur suyu gider borusunu delmesi sonucu diyafon sistemimiz bozuldu. Çalışma sonrası hiçbir onarım yapılmadan ekipler binadan ayrıldı. O günden bu yana, özellikle yağışlı havalarda, bu hasara bağl...

5403**71 abone numaram ile Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Mevcut adresime çok yakın, aynı mahallede 5 dakika mesafedeki başka bir sitede de aynı abone numarasıyla o adreste yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle aboneliği iptal ettirip farklı bir ISS’ye geçmiştim ve tüm sorunla...

Superonline altyapısı üzerinden kullanılan internet hattım İzmir Foça’da 3 Ocak tarihinden bu yana altyapı çalışması gerekçesiyle tamamen kesik. 3 Ocak’tan 14 Ocak’a kadar internet olmayacağı söyleniyor ve bu kadar uzun süreli bir kesintiyi, hele ki altyapı çalışması bahanesiyle, kabul edilebilir bu...

Superonline fiber internet aboneliğimi İstanbul Beylikdüzü Marmara Mahallesi Zambak Sokak No:27 adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür altyapı çalışması yapıldığı söylenerek internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bu süreçte TV+ hizmetinden de yararlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetle...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber aboneliğim için 28.12.2025 tarihinden beri İstanbul Sultangazi’de evimde internet hizmeti alamıyorum. Altyapı çalışması nedeniyle sinyal kesintisi olduğu söyleniyor ve tam 15 gündür internetim tamamen yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “siz...

Turkcell Superonline üzerinden evimde 500 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyorum. 19’unda başlayan bir altyapı çalışması sonrasında internet bağlantım kesildi, birkaç gün çok kısa süreliğine geldi gitti ancak 25’inden bu yana tamamen yok. 20 güne yaklaşan bu süreçte evimde hiç internet ku...

İstanbul Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi Hoca Veyis Sokak No:28, C** U*** İnşaat binasının önünde yaklaşık bir ay önce Superonline altyapı çalışması yapıldı. Bu çalışma sırasında kaldırımlardaki taşlar söküldü ve sonrasında geri takıldı; ancak taşların bir kısmı içe göçmüş, bir kısmı ise dışarıda ...

Turkcell faturalı hattım ve Superonline ev internetim, İstanbul Fatih Şehremini Mahallesi Köprülü Mehmet Paşa Sokak’ta dün saat 14.00’ten beri neredeyse hiç çekmiyor. Evimin içinde ne mobil hatla internete girebiliyorum ne de sağlıklı şekilde konuşma yapabiliyorum, zaman zaman telefonda doğrudan “se...

Superonline fiber internet abonesiyim, 1000 Mbps hızında aylık 570 TL ödemeli paket kullanıyorum. Yaklaşık 19.11.2025 tarihinden beri İzmir Gaziemir Zafer Mahallesi’indeki adresimde altyapı kaynaklı ciddi stabilite ve gecikme (yüksek ping) problemleri yaşıyorum. Bağlantı günün her saatinde dengesiz,...

Yaklaşık 6 aydır Sancaktepe Merve Mahallesi Nakış Sokak’ta Turkcell Superonline ev interneti altyapısının gelmesini bekliyoruz. Buna rağmen bölgemizde hâlâ Turkcell Superonline altyapısı bulunmadığı söyleniyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmelerde altyapı olmadığı belirtiliyor ancak yılla...

Superonline ev interneti ve TV Plus aboneliğimde 27 Aralık’tan bu yana devam eden altyapı çalışması nedeniyle ne internet hizmetinden ne de TV Plus’tan faydalanamıyoruz. Günlerdir tamamen kesinti yaşıyoruz, evdeki hiçbir cihazımız interneti ve TV hizmetini kullanamıyor. Müşteri hizmetlerini defalar...

Superonline’dan ev interneti başvurusu yaptım; ancak 01.07.2025 tarihinden bu yana altyapı gerekçesiyle bağlantım bir türlü sağlanmadı. Adresimde daha önce internet kullanılan, aktif altyapısı olan bir daire olmasına rağmen, her seferinde port veya altyapı yok denilerek başvurum ilerletilmiyor. Bu ...

İstanbul ili Sancaktepe ilçesi Abdurrahman Gazi Mahallesi Samyeli Sokak’ta ikamet etmekteyim. Bulunduğum adreste Superonline tarafından fiber internet altyapısı bulunmamaktadır. Yaklaşık bir ay önce Superonline’a altyapı talebinde bulundum, ancak herhangi bir başvuru numarası verilmedi ve tarafıma n...

Turkcell Superonline’dan 2023 yılından beri Ankara Etimesgut Eryaman Mahallesi 2. Meşrutiyet Caddesi üzerindeki OYAK Atakent Sitesi için yüksek hızlı fiber altyapı talebinde bulunuyoruz. Ağustos‑Eylül döneminde sitemizin içinde altyapı çalışması yapıldı, kazılar ve hazırlıklar da bizzat bizim sitemi...

Turkcell Superonline ev internetim yaklaşık 3-4 gündür hiç çekmiyor ve bu süre içinde internet hizmetinden hiç yararlanamıyoruz. Diyarbakır Şeyh Şamil Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ben 3-4 defa, ablam da benzer şekilde müşteri hizmetlerini aradı. He...

Uzun süredir evimde Superonline üzerinden hem internet hem de TV hizmeti alıyorum. Her sene belli aralıklarla altyapı çalışması gerekçesiyle kesintiler yaşanıyordu; ancak bu sene bu kesintiler çok daha sıklaşmaya başladı ve her seferinde 8–10 saat süren uzun kesintiler yaşanıyor. Bu durum özellikle ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 1 gündür İstanbul Kartal’daki adresimde altyapı çalışmalarına bağlı olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet erişimi sık sık kesiliyor ve çoğu zaman hiç bağlanamıyorum, bu nedenle hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri numaram 76690842....

Turkcell Superonline üzerinden Muğla Menteşe Kötekli Mahallesi’nde 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 17 Aralık’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda bunun altyapı kaynaklı bir problem olduğu söyleniyor ancak sorun hala giderilmedi. 26 Aralık’ta altyapı ekipleri...

Yıllardır Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Her taahhüt yenileme döneminde ve müşteri temsilcileri tarafından arandığımda, “Herhangi bir şikayetiniz var mı? ” sorusuna internetimin daha hızlı olmasını istediğimi belirttim. Buna rağmen her defasında bana Türk Telekom’a başvurmam gerektiği...