Superonline Altyapı başvuru

29.08.2025 tarihinde Diyarbakır’dan Muğla Dalaman’a Superonline ev interneti (100 Mbps) nakil işlemi başlattım. Müşteri numaram: 73417922. Başvurumdan beri internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ben öğretmenim ve evde internet olmayınca ciddi mağduriyet yaşıyorum. Nakil...

Ankara/ beytepe mahallesinde gayet işlek bir cadde de işletmemiz mevcut. Yeni devraldık ve internet bağlatmaya çalışıyoruz. Superonline fiber kablosunu görünce Superonline ı aradım ve başvuruda bulunmak istedim ancak altyapı gözükmedi, dükkanın elektrik dairesine indiğimde Superonline a ait alt yapı...

Yaklaşık 3 aydır Kütahya merkezdeki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmeti almak istiyorum. Ancak başvuru yapmak istediğimde sistemde binada altyapı olmadığı belirtiliyor. Oysa binada başka dairelerde Turkcell Superonline fiber internet aktif olarak kullanılıyor. Bu durumu defalarca m...

07.07.2025 tarihinde Ankara Sincan’daki Turkcell Yenikent şubesine giderek, ev adresimde altyapı olup olmadığını sordum ve altyapı olduğu bilgisiyle Superbox internet satın aldım. İlk 10-15 gün sorunsuz kullandım; ancak sonrasında internet hızım ciddi şekilde düştü. Modemin bulunduğu odada, hatta ka...

01.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline çağrı merkezi üzerinden evime fiber internet bağlatmak için yeni abonelik başvurusunda bulundum. Evimin sadece 5 metre önünde fiber kablo kutusu olmasına rağmen, bağlantı talebime 90 günlük bir bekleme süresi verildi. 2025 yılında böyle bir durumda, ihtiyacı...

29 Temmuz’da tüm altyapı işlemlerini tamamladığım ve binama fiber çekildiği halde, yaklaşık 3 aydır Superonline tarafından binam aktif edilmedi. Kestel Mahallesi Baraj Caddesi No:46 Alanya/Antalya adresindeyim. Başvurumdan bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat her seferinde sadece “bek...

Turkcell Superonline limitsiz internet hizmeti için yaklaşık iki ay önce başvuruda bulundum. Ankara’da ikamet ettiğim caddede fiber altyapı olmasına rağmen, caddeden eve bağlantı yapılması konusunda yaşadığım sorunlar nedeniyle kurulum henüz gerçekleşmedi. Kurulum başvuru numaram: 5877**53. Bu süre...

Superonline ev interneti hizmetinden uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 10 gündür interneti hiç kullanamıyorum. 22-25 Ağustos tarihleri arasında yaklaşık 45 kez çağrı merkezini arayarak aciliyetimi talebimi şikayetimi defalarca bildirdim. 25.08 tarihinde kesin olarak aranacağım söylenmesine rağm...

İzmir Bornova'da evde internet için Turkcell Superonline'a yeni başvuru yaptım. Başvuru sırasında altyapının mevcut olduğu ve kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra bana mesaj gönderilerek altyapı beklenildiği ve kurulumun ertelendiği bildirildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sad...

Turkcell Superonline fiber altyapı hizmeti için İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi B**** H***** Caddesi Sence Konutları adresimde başvuru yapmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetleriyle en az 10 kez görüştüm. Her seferinde adresimde fiber altyapı olduğu, fakat açıkta port bulunmadığ...

Yıllardır bulunduğumuz sokağa fiber altyapı kurulumu için başvuruda bulunmaktayız. Çevre sokaklarımızda fiber altyapı mevcut olmasına rağmen, adresimize henüz hizmet ulaştırılamamıştır. Uluönder Mahallesi, Uğurlar Sokak No:15 Daire 1 adresinde uzun süredir fiber internet altyapısı beklemekteyiz. Çe...

İzmir Kemalpaşa Çiniliköy Mahallesi Torbalı Caddesi No:47 adresine taşınacağım ve aktif bir Superonline müşterisiyim (Müşteri No: 10182649). Yaklaşık 2 yıldır bu bölgede Superonline altyapısı bulunmuyor ve ev sahipleri defalarca başvuru yapmasına rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmamış. Ben de hem ...

Geçen sene Mayıs ayında İzmir Torbalı’daki apartmanımıza Superonline fiber internet başvurusu yaptık. Başvuru sırasında bize en geç bir hafta içinde internetin bağlanacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek sözleşme imzaladık. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen altyapı getirilmedi, hizmetten hiç fayd...

Turkcell Superonline ev internetimi yeni adresim olan İstanbul Sancaktepe’ye taşımak için nakil başvurusu yaptım. Ancak yeni adresimde altyapı olmadığı için bir haftadır internetimi kullanamıyorum. Evden çalıştığım için bu durum işlerimi ciddi şekilde aksatıyor ve mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleri...

18 Temmuz tarihinde İstanbul Hadımköy TOKİ 4. Etap adresimde Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde oldukça ilgili davranıldı ve hızlı bir şekilde bağlantının sağlanacağı belirtildi. Ancak altyapı ekibi, bölgede port kutusu olmadığını ve en fazla bir hafta içinde ekl...

Yaklaşık 5 aydır evimde Superonline evde internet hizmeti almak istiyorum. Ancak başvuru yapmak istediğimde, Superonline altyapı olmadığı ve portun hazır olmadığı bilgisini veriyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu belirtiliyor. Fakat aynı adreste Türk Tel...

Yaklaşık 10 yıldır Superonline Fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 yıldır internet hızımız olan 100mbps yetersizliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayız. Yavuz Selim Mahallesi 621. Cadde No:8 Yurt Prestij Konutları Sitesi a Blok Etimesgut/Ankara adresinde bulunan binamızda, 36 kat...

Turkcell Superonline aboneliğimin nakil işlemi için 29/07/2025 tarihinde başvuru yaptım. Taşındığım yeni binada 18 daire olmasına rağmen sadece 16 portlu fiber altyapı bulunuyor. Nakil işlemini tamamlamak için komşumun internet portunu söküp benim portumu bağlamışlar, bu nedenle komşumla tartışmak z...

Superonline isimli firmaya internet 10.07.25 tarihinde başvurusunda bulundum. İnternet altyapısı olduğu adres üzerinden kontrol edilerek başvuru için ekipler yönlendirileceği mesaj üzerinden iletildi. Adresimde Turkcell'e ait altyapı olmadığı için Türk Telekom firmasına ait ortak fiber altyapı kulla...

Konu: Özel mülkümüze izinsiz bırakılan Superonline fiber kabloların kaldırılmaması hakkında Sayın Yetkili, İstanbul ili Kadıköy ilçesi Caferağa Mahallesi... Sokak’taki apartmanımızın dış cephesine, yaklaşık üç yıl önce Superonline (Turkcell) tarafından yapılan fiber internet altyapı çalışmaları ...

+1

27 Temmuz 2025 tarihinde Superonline 1000 Mbps 12 ay taahhütlü internet paketi için başvuruda bulundum. 29 Temmuz Salı günü ekipler kurulum için geldiler fakat binada boş port olmadığı gerekçesiyle kurulum yapılamayacağını, port eklemesi yapıldıktan sonra tekrar kuruluma geleceklerini ve bilgilendir...

Evimde internet altyapısı yok. Turkcell Superonline ile görüştüğümde, 'Biz başvurunuzu alırız ama ne zaman gelir bilemeyiz, ' diyorlar. Mağdurum; boş yere internet parası ödüyorum. Kullanmadığım internete para ödüyorum resmen. Superbox fiyatları da çok pahalı ve kotalı. Superbox'a geçmek çok mantıks...