to read complaints and reviews, or file yours.Silvan’da Fiber Altyapı Kurulumu İçin 1 Yıllık Cevapsızlık
Diyarbakır Silvan Kale Mahallesi Diyarbakır Caddesi Barış Yapı a Blok Silvan Konakları’nda ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 senedir adresime Turkcell Superonline tarafından fiber altyapı getirilmesini talep ediyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetleri, bayiler ve online kanallar dahil her platformdan defalarca başvuru yapmama rağmen tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı. Bölgemle ilgili net bir çalışma bilgisi, altyapı uygunluğu ya da planlanan tarih konusunda hiçbir açıklama alamıyorum.
Yaşadığım bölgede uzun süredir fiber altyapı bekleyen birçok kullanıcı bulunmasına rağmen belirsizlik devam ediyor. Turkcell Superonline’ın bu belirsizliği gidermesini, adresime en kısa sürede fiber altyapı getirilmesini ve bunun için net bir tarih bilgisinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline olarak başlıca amacımız, ışık hızında fiber internet hizmetimizi avantajlı fiyatlarla Türkiye’nin her yerinde sizinle buluşturmak. Fizibilite çalışmaları, altyapı, kullanılan donanım ve cihazlar, kazı çalışmaları için alınması gereken yasal izinler, bölgeden bize ulaşan talepler vb. nedenlerle fiber hizmetimizin aktif olma süreci değişiklik gösterdiği için site aktivasyonları hakkında net tarih paylaşamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
