Superonline Altyapı başvuru

Turkcell Superonline aboneliğimin nakil işlemi için 29/07/2025 tarihinde başvuru yaptım. Taşındığım yeni binada 18 daire olmasına rağmen sadece 16 portlu fiber altyapı bulunuyor. Nakil işlemini tamamlamak için komşumun internet portunu söküp benim portumu bağlamışlar, bu nedenle komşumla tartışmak z...

Superonline isimli firmaya internet 10.07.25 tarihinde başvurusunda bulundum. İnternet altyapısı olduğu adres üzerinden kontrol edilerek başvuru için ekipler yönlendirileceği mesaj üzerinden iletildi. Adresimde Turkcell'e ait altyapı olmadığı için Türk Telekom firmasına ait ortak fiber altyapı kulla...

Konu: Özel mülkümüze izinsiz bırakılan Superonline fiber kabloların kaldırılmaması hakkında Sayın Yetkili, İstanbul ili Kadıköy ilçesi Caferağa Mahallesi... Sokak’taki apartmanımızın dış cephesine, yaklaşık üç yıl önce Superonline (Turkcell) tarafından yapılan fiber internet altyapı çalışmaları ...

+1

27 Temmuz 2025 tarihinde Superonline 1000 Mbps 12 ay taahhütlü internet paketi için başvuruda bulundum. 29 Temmuz Salı günü ekipler kurulum için geldiler fakat binada boş port olmadığı gerekçesiyle kurulum yapılamayacağını, port eklemesi yapıldıktan sonra tekrar kuruluma geleceklerini ve bilgilendir...

Evimde internet altyapısı yok. Turkcell Superonline ile görüştüğümde, 'Biz başvurunuzu alırız ama ne zaman gelir bilemeyiz, ' diyorlar. Mağdurum; boş yere internet parası ödüyorum. Kullanmadığım internete para ödüyorum resmen. Superbox fiyatları da çok pahalı ve kotalı. Superbox'a geçmek çok mantıks...

Çanakkale Lapseki’de Toprak 89 Sitesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 30 yıldır aynı yerde yaşamaktayız. Aynı sitede birçok komşum Turkcell ev interneti kullanabiliyor; ancak ben başvuru yaptığımda “altyapının uygun olmadığı ve port bulunmadığı” belirtiliyor. İki ay önce müşteri hizmetlerini arayarak...

27 Temmuz 2025 tarihinde online kampanyalardan TV+internet ilk 2 ay ücretsiz 10 ay 750 TL olan kampanyaya başvurdum. 28 Temmuz 2025 pazartesi günü öğleden sonra ekip geldi, boş port yok, altyapı ekibi gelecek port açacak dedi. Beni telefonla arayıp, port sorunu çözülmüş kablo sorunundan bağlanamıyo...

Superonline’dan Ankara Etimesgut Altay Mahallesi’indeki evim için Fiber Ev interneti hizmetine, online başvuru ile 12 ay taahhütlü olarak kayıt yaptırdım. Bağlantı işlemleri sırasında eve gelen ekip binada boş port olmadığını, en geç iki gün içinde altyapı ekiplerinin port açıp bağlantıyı tamamlayac...

3 ay kadar süredir Turkcell Superonline a yeni binamız için fiber alt yapı başvurusunda bulunuyoruz. Yan binamızda (2 metre mesafede) alt yapı var bu sebeple binamıza en kısa süre içinde alt yapı sağlayacaklarını söylediler. Ancak aylar geçmesine rağmen hiçbir şekilde aksiyon almadılar. Ve bu 3 aylı...

Turkcell Superonline ev interneti için başvuru yaptık. Altyapınız uygun dediler. Sonra gelip mevcut interneti kestiler. Binamızda port eksik, talep yaptık, 2 gün içinde açılır dediler. 10 gün oldu, hâlâ bekliyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, sadece kayıt oluşturmakla yetiniyorlar. Türk Telekom'a...

Merhaba, 75114957 numaralı Superonline yeni abonesiyim. Bugün saat 13.50 civarında modem kurulumu yapıldı. 14.00 itibariyle İnterneti kullanmaya başladık. Saat 15.00 civarı tüm cihazlarda bağlantı kesildi. Destek için çağrı merkezini aradım. Modem kapat/aç, resetleme yapıldı ama sorun düzelmedi ve...

Superonline internet sitemizde fiber altyapı olarak 20 portluk bir sistem kurmuş ancak sitede 28 tane hane bulunmakta. Dolayısıyla yeni başvuru yapan hanenin bağlantısını mevcut portlara takıp diğer site sakininin internetinde kesinti yaparak iş çeviriyor. Defalarca aramamıza, bayi ziyaret etmemize ...

Etimesgut/Ankara Eryaman Mahallesi Paşa Konakları Sitesi A Blok'ta port eksikliği nedeniyle yeni abone yapılırken mevcut abonelerin bağlantısı kesiliyor. Bir aydır defalarca başvuru yapmamıza rağmen hiçbir çözüm sunulmamıştır. Superonline Çözüm Merkezi ve Sumernet FÇM hakkında gerekli uyarıların yap...

2 yıl önce kentsel dönüşüme girecek olan sitemiz için altyapı talebinde bulunduk, 3 yıl geçti. Bina tamamlandı ama hâlâ altyapı mevcut değil. Başvurmadığımız, konuşmadığımız, görüşmediğimiz kimse kalmadı; sitede 60 kişi yaşıyoruz. İnternet kullanamıyoruz, siteyi geçtim, Antalya'nın merkezinde sokakt...

Manisa Turgutlu Cumhuriyet Mahallesi Kervan Yolu Caddesi No:**** adresindeki iki katlı binada ikamet ediyorum. Size, uzun süredir yaşadığımız bir altyapı sıkıntısını iletmek istiyorum. Yaklaşık 3 yıl önce, Ağustos aylarında Turkcell'den bir yetkili mahallemize gelmişti. Sokağımıza fiber altyapı gel...

02.07.2025 tarihinde Superonline'ı arayarak nakil işlemi talebinde bulundum. Telefonda görüştüğüm yetkili, tarifemin süresinin dolacağını belirtti ve yeni tarife önerdi. Yeni adresimizde 50 Mbps fiber altyapı ve port olduğunu söyleyerek kesintisiz taşınma işlemini başlattı. 03.07.2025'te yeni adrese...

Gaziantep Şehitkamil Pancarlı Mahallesi 58031 numaralı cadde 1A ve 1B altyapı karşı sitemizde var ama bizde yok maalesef başvurularımız hep sonuçsuz kaldı. Şehrin göbeğinde internet verilmiyor. Türk Telekom TÜRKSAT ve Superonline talebimize ne zaman karşılık verecek acaba yazık

Evime internet bağlatmak istiyordum. Bir hafta boyunca eşim adına işlemlere devam ettik; her gün geleceklerini söylediler fakat gelmediler. Daha sonra altyapı yok denildi, bunu da biz arayarak öğrendik. Sonra 'İptal edin.' dedik, 'Edemeyiz.' dediler. Enteresan şeyler yaşadık. Sonra kendi adıma dened...

İzmir Selçuk ilçesi 4051 sokak Apartman:1 daire: 4 te oturuyorum. Adresimin bulunduğu binaya 10 metre mesafede fiber hattı bulunmakta. Binamızda 7 daire bulunmakta. 2 senedir sürekli başvuru yaptığımız halde binamıza fiber hattı çekilmemektedir. Artık mağduriyetimizi lütfen dikkate alıp binamıza eki...

Superonline fiber internet bağlantımı İstanbul dan Bursa ya taşımak üzere başvuru yaptım. Hesabımı pasife aldılar, ekipler geldiler, binada boş port olmadığını ve fiber kablo çekeceklerini ifade ettiler. Yani aslında burada alt yapı yok. İptal ettirmek istiyorum ancak alt yapı varmış gibi hareket ed...