Superonline Altyapı başvuru

Superonline 1 Gbps fiber sınırsız internet hizmeti kullanmaktayım. Abone numaram 74495363’tür. Yaklaşık iki ay önce bulunduğum bölgede yaşanan genel altyapı arızasından sonra internet hizmetim kalıcı şekilde bozulmuştur. Bu genel arızadan sonra başlayan ve bugüne kadar devam eden şekilde, her gün dü...

Turkcell Superonline’ın fiber internet hizmetiyle ilgili yaşadığım altyapı sorununu belirtmek istiyorum. 2023’ten beri yan sokağımda fiber altyapı olmasına rağmen, benim oturduğum sokakta fiber internet bulunmuyor. Bu süre içinde defalarca görüşme yaptım, başvuru oluşturuldu ve onay verildi, ancak s...

Abone No: 0074486266 – Superonline Altyapı Sorunu ve Haksız Faturalandırma 28 Aralık’ta taşınma nedeniyle Superonline ve TV+ hizmetimizin yeni adresimize taşınması için başvuru yaptık. Yeni adresimizde Superonline fiber altyapısı olduğu ve kurulumun ekipler tarafından yapılacağı tarafımıza bildiril...

Turkcell Superonline üzerinden kablolu internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Adresimde altyapı yok denilerek gelen ekip hiçbir işlem yapmadan geri gitti ve bana Superbox önerildi. Ben de mecburen kabul ettim ancak Superbox hizmetinden hiç memnun kalmadım, çekim gücü çok kötü olduğu için sağlık...

Sincan Çoğlu Mahallesi 840. Cadde’de 8 aydır ikamet etmekteyim. Bulunduğum bölgede internet altyapısı olmadığı için Turkcell Superbox kullanmak zorunda kaldım; ancak sürekli kesintiler ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Aradığımda ise bölgesel hat kullanım yoğunluğundan kaynaklı hız düşüklüğü olduğu söylen...

Yaklaşık 10 yıldır Superonline fiber ev interneti abonesiyim. Tarafıma sunulan hizmet 100 Mbps hızında olup, bu hizmet karşılığında aylık 700 TL ücret ödemekteyim. Ancak aynı hızın emsal firmalarda 350–450 TL bandında sunulduğu açıkça ortadayken, Superonline tarafından tarafıma çok daha yüksek bir b...

16.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline 1000 Mbps internet aboneliğimi adres taşıma işlemi için başvuru yaptım. Aradan yaklaşık 22 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı ve bu süre boyunca hizmeti hiç kullanamadım. Bu süreçte ekipler 5 kez adrese geldiler ancak her seferinde bağlantı yap...

Turkcell Superonline yetkililerine, Bursa Yenişehir Yüzüncüyıl Mahallesi Bursa Caddesi’nde yaklaşık 1 aydır konakladığım bir evde internet altyapısı ile ilgili bilgi almak istiyorum. Çevremdeki bazı evlerde Wi-Fi bağlantısı bulunmasına rağmen kaldığım evde altyapı olmadığını öğrendim. İşim gereği s...

31 Aralık tarihinde İstanbul Kağıthane adresime Superonline ev fiber altyapı kurulumu için başvuru yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen ne kurulum için herhangi bir randevu verildi ne de tarafıma bilgilendirme amacıyla bir geri dönüş yapıldı. Bu süreçte karşımda muhatap bulamıyor olmam beni ciddi a...

Turkcell Superonline Çorlu üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve 31’inde kurulum için randevu verildi. O gün gelen ekip gerçekten çok ilgiliydi, uzun süre uğraşıp kurulum yapmaya çalıştılar ancak altyapı kaynaklı bir sorun nedeniyle bağlantı sağlanamadı. Ekip, altyapı sorunu için tekrar başvuru...

Turkcell Superonline ev interneti için yaklaşık bir ayı aşkın süre önce başvuru yaptım. Altyapı sorgulamasında adresimde 1000 Mbps altyapı olduğu, başvurumu hemen alabilecekleri ve ertesi gün ekip gönderilip kurulum yapılacağı söylendi. Onay verdim ve ertesi sabah ekip geldi ancak binada port olmadı...

İstanbul ili Sancaktepe ilçesi Abdurrahman Gazi Mahallesi Samyeli Sokak’ta ikamet etmekteyim. Bulunduğum adreste Superonline tarafından fiber internet altyapısı bulunmamaktadır. Yaklaşık bir ay önce Superonline’a altyapı talebinde bulundum, ancak herhangi bir başvuru numarası verilmedi ve tarafıma n...

Büyükçekmece Atatürk Mahallesi adresimize uzun süredir fiber altyapı sağlanmıyor. Taşındığımızdan beri yaklaşık 2 yıldır altyapı gelmesini bekliyoruz ve son 2-3 aydır da defalarca kez çağrı merkezi üzerinden başvuru yapıyoruz. Her aradığımızda altyapı talebimizin ilgili ekiplere iletildiği söyleniy...

Turkcell Superonline’dan 2023 yılından beri Ankara Etimesgut Eryaman Mahallesi 2. Meşrutiyet Caddesi üzerindeki OYAK Atakent Sitesi için yüksek hızlı fiber altyapı talebinde bulunuyoruz. Ağustos‑Eylül döneminde sitemizin içinde altyapı çalışması yapıldı, kazılar ve hazırlıklar da bizzat bizim sitemi...

Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir hız düşüklüğü ve profil kısıtlaması yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır hat kapasitem çok daha yüksek olmasına rağmen düşük hızla kullanmak zorunda bırakılıyorum. İlk resmi başvurumu 12 Aralık’ta yaptım ancak o günden bu yana sorun çözülemedi.Modem arayüz...

Batman Sason Kınalı Köyü’nde yıllardır Turkcell Superonline altyapı sorunu yaşıyoruz. Köyün okuluna internet altyapısı kurulmuş olmasına rağmen, köyün geneline herhangi bir altyapı getirilmedi. Aynı yerde okulda altyapı varken, hanelerde “altyapı yok” denilerek işlem yapılmaması bize mantıklı ve adi...

Superonline üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Binanın girişindeki fiber kutusunun konumu hem çok kötü hem de riskli olduğu için, yerinin hemen yanındaki diğer bina girişine alınması talebiyle 07.06.2025 tarihinden bu yana defalarca başvuruda bulundum. Altyapının Türk Telekom’a ait olduğu,...

Turkcell Superonline üzerinden evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Bugün ekipler eve geldi; ancak binada port olmadığını, bu nedenle internet bağlantısını yapamayacaklarını söyleyip en az 3 ay kadar beklemem gerektiğini belirttiler. Şu an evimde hiç internet yok ve üniversiteye hazırl...

İzmir Karabağlar Umut Mahallesi 3842 Sokak’ta ikamet ediyorum ve yıllardır Turkcell Superonline da dahil olmak üzere hiçbir internet sağlayıcısından evime internet hizmeti alamıyorum. Adresimde altyapı olmadığı belirtiliyor ve bu nedenle abonelik başvurularım sonuçsuz kalıyor. Turkcell Superonline ...

Turkcell Superonline’a 62903482 numaralı müşteriniz olarak yaşadığım kurulum sorunu nedeniyle yazıyorum. 12.12.2025 tarihinde Balıkesir Edremit’teki adresim için üyelik başvurusu yaptım. Türk Telekom altyapı hattı başvurudan bir gün sonra çekildi, yani yasal 5 günlük süre bile beklenmeden hat geldi,...

13 Aralık’ta mevcut altyapısı olan İstanbul Esenyurt’taki adresime Turkcell Superonline sabit internet kurulumu için başvuru yaptım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen kurulum hâlâ gerçekleştirilmedi. Sürecin ne zaman tamamlanacağıyla ilgili de tarafıma hiçbir net bilgi verilmiyor. Bu süre içinde ...

Superonline’dan yeni taşınacağımız Adnan Kahveci Mahallesi, Beylikdüzü/İstanbul adresi için internet hizmeti almak üzere 15.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulunduk. Ancak tarafımıza bu adreste fiber altyapınızın bulunmadığı ve hizmet verilemeyeceği bilgisi iletildi. Buna r...

Merhaba, web siteniz üzerinden yaptığım sorgulamada binamızda altyapınızın mevcut olduğunu gördüm. Bunun üzerine fiber internet hizmeti için başvuruda bulundum. Ancak kurulum için gelen ekipler altyapının aslında mevcut olmadığını söyleyerek kurulumu gerçekleştirmeden gittiler. Daha sonra altyapı k...