Superonline Altyapı başvuru

Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan yeni binamıza yaklaşık 3 ay önce Superonline temsilcileri gelip internet kutusunun yapılacağını söylediler. O günden bu yana bina kutusunun montajı için ne gelen var ne giden, herhangi bir işlem yapılmadı. Gelen görevliye tekrar yazdığımda 1–2 haftaya halledilece...

Yaklaşık 6 aydır Superonline üzerinden 200 GB kotalı Superbox hizmeti kullanıyorum. Kullanımım çok değişmemesine rağmen, özellikle son 5 ayda ay sonuna doğru internet kotamın hızla bittiğini fark ettim. Bunun üzerine Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece bir üst pakete geçmem tavsi...

Turkcell Superonline ev interneti hizmeti için 2025 Ekim ayından beri binamıza altyapı getirilmesini bekliyorum. Defalarca başvuru yapmamıza ve talepte bulunmamıza rağmen her seferinde “yarın geleceğiz” denilerek oyalanıyoruz, fakat hiçbir somut adım atılmıyor. Artık bu oyalamalardan ve net bir çözü...

Turkcell Superonline fiber altyapı üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım. Ancak sunulan hizmet, sözleşmede ve reklamlarında belirtilen yüksek hız, düşük gecikme ve stabil bağlantı kriterlerini uzun süredir kesinlikle karşılamamaktadır. 2025 Eylül ayından bu yana bağlantımda ciddi ...

30.01.2026 tarihinde Uşak Merkez adresimde Turkcell Superonline sabit internet başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve altyapı ekipleri gelerek bağlantıyı yaptı, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen Turkcell tarafından ne modem getirildi ne de bağlantıyı tamamlamak için arayan oldu. B...

İzmir Kemalpaşa Ulucak Mustafa Kemal Atatürk Mahallesi 9217 Sokak’taki adresime internet bağlatmak istiyorum ancak “altyapı yok” denilerek işlem yapılmıyor. Oysa aynı binada şu anda aktif internet kullanan komşularım var ve Türk Telekom üzerinden hizmet alıyorlar. Ben yeni taşındım ve benim dairem i...

2025 Aralık ayında altyapı yok diye geçici süreliğine Superbox’a geçtim. Şimdi binamda Türk Telekom’un altyapısı var. Superonline, bu altyapı ile internet bağlayacaklarını ilettiler; başvuru yaptım. Türk Telekom ekibi geldi, kabloyu bağladı. Sonrasında Superonline gelip, dalga geçer gibi modemi fişe...

Ankara Nallıhan Çayırhan’da Turkcell Superonline sabit internet abonesiyim. Ocak ayı ortasından beri altyapı sorunu nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum ve yaklaşık bir aydır bağlantı hiç yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde sadece başvurumun iletildiği söyle...

Turkcell Superonline’ın Hill İstanbul Konakları’ndaki altyapı çalışmaları nedeniyle yaklaşık bir buçuk aydır ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Altyapı sonrası kabloların kesildiği iddia edilmesine rağmen, bu gerekçeyle kardeşimin mevcut aboneliği için bugüne kadar hiçbir şekilde bakım ya da bağlant...

Turkcell Superonline’ın bölgemizde yaptığı fiber internet altyapı çalışmaları sırasında, aynı sokakta ve çevredeki binalara altyapı çekilmesine rağmen evimize herhangi bir altyapı hizmeti verilmemiştir. Çalışmalar devam ederken hem dilekçe ile hem de telefonla defalarca kez başvuru yapmama ve hizmet...

İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 134. Sokakta bulunan dairem için Turkcell Superonline internet altyapısı talebimde, apartmanın önünden altyapı hattı geçmesine rağmen yaklaşık 7 aydır bina içine bağlantı yapılmıyor. Defalarca başvuru yapmama rağmen somut bir ilerleme göremedim. Tarafıma yalnız...

Superonline, yaklaşık 2023 yılında evime fiber altyapı döşemesine rağmen, üzerinden uzun bir süre geçmesine karşın bu altyapıyı ne kendi sistemlerinde ne de internet sitelerinde görebiliyorum. Bu nedenle yeni abonelik başvurusu yapmak istediğimde herhangi bir şekilde işlem yaptıramıyorum. Defalarca...

Turkcell Superonline 200 Mbps fiber aboneliğimde son 5 gün içinde, yaklaşık ikişer gün ara ile 3 defa altyapı kaynaklı arıza yaşadım. Mahalle genelini etkileyen bir altyapı çalışması olmasına rağmen, tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve internet hizmetim defalarca kesintiye uğradı. He...

Turkcell Superonline altyapısı için yaklaşık bir buçuk iki ay önce başvuru yaptım, ancak bu zamana kadar ne bir bilgi verildi ne de geri dönüş sağlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapının sadece benim başvurumla gelmeyeceğini, birkaç kişinin daha talepte bulunması gerektiğini söylediler. Bu...

İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi Büyük Barbaros Sokak 37a adresinde ikamet ediyorum. Superonline Gigafiber altyapısı tüm sokağımda olmasına rağmen, yalnızca benim oturduğum binada bulunmuyor. Sokaktaki diğer binalar bu hizmetten faydalanırken benim binamın kapsam dışında bırakılmış olmasını anl...

Antalya Kepez Ünsal Mahallesi 5099. Sokak’ta, Ekin Apartmanı No:12 adresindeki binamıza yaklaşık üç ay önce Superonline başvurumuz yapıldı, kutu takıldı ancak altyapı bağlantımız hâlâ tamamlanmadı. Yaklaşık bir aydır kutu ve kablo bina duvarının üzerinde bekliyor, bağlantı ise bir türlü aktif edilmi...

17/01/2026 tarihinde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. 21/01/2026 tarihi için kurulum randevusu verildi ve ekipler belirtilen tarihte adresime geldiler. Ancak kurulum için geldiklerinde binada altyapı olmadığını söyleyerek herhangi bir işlem yapmadan geri döndüler. Başvuru sırasında alty...

Turkcell Superonline’ın 10736069 müşteri numaralı abonesiyim. Adres değişikliği nedeniyle internet nakil talebinde bulundum. Yeni adresim Manisa ili Yunusemre ilçesi Güzelyurt Mahallesi 5739. Sokak No: 11/14’tür. Müşteri hizmetleriyle bugün yaptığım başvuruda, yeni adresimde Superonline altyapısı b...

27 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’deki adresim için Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti ve TV+ aboneliği başvurusunda bulundum. 3 Ocak tarihinde ekipler kurulum için adrese geldiler, modem ve TV+ kurulumu yapıldı; ancak sinyal alınamadığını söyleyerek kurulumu iptal edip...

İkamet ettiğim adresteki evim için 26 Aralık 2025 tarihinde Turkcell Superonline ADSL/VDSL sabit internet başvurusunda bulundum. Başvuru öncesinde Turkcell’in internet sitesinden altyapı sorgulaması yaptım ve adresimde internet altyapısının olduğu açıkça göründüğü için uygun olan paketlerden birini ...

Superonline internet ve TV+ aboneliğimi taşınma sebebiyle yeni adresime taşımak için 31 Aralık tarihinde taşıma talebi oluşturdum. Başvuruyu yaptığımda işlemin en geç 48 saat içinde tamamlanacağı söylendi, hatta altyapı sağlayıcı adrese gelip gerekli işlemleri yaptı; ancak buna rağmen internet ve TV...