to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline’da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Turkcell Superonline ev internetimi 27 Ekim 2026 tarihinde Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi Işık Sokak No:3/D2 Taşavlu Evleri adresindeki evime bağlattım. Bağlantı yapıldıktan sonra yaklaşık bir haftadır internetim sürekli kopuyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda her seferinde “ekipleri yönlendiriyoruz” denilmesine rağmen bugüne kadar gelen giden hiçbir ekip olmadı, sorunumla ilgili somut bir adım atılmadı. İnternet düzelir, ekip gelir diye adeta evde nöbet tutuyoruz. Abonelik açılırken her şey son derece hızlı ve sorunsuz ilerlerken, iş desteğe gelince aynı özeni ve hızı göremedik.
Abonelik numaram 5276**98’dir. Sürekli kopma sorunumun acilen yerinde kontrol edilerek kalıcı şekilde giderilmesini, bağlantımın stabil hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 02.11.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 03.11.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
