TV+ Kurulumu 10 Gün Boyunca Gecikti Ve Müşteri Mağdur Oldu

Ankara Etimesgut’taki Turkcell Superonline bayisi üzerinden aldığım ev internetiyle birlikte TV+ hizmetimin kurulumu konusunda ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İnternet kurulumum yapıldı ancak TV+ kurulumu 10 gündür yapılmadı ve hala hizmeti kullanamıyorum.

Bu süre içinde defalarca randevu için aranma talebi bıraktım. Sadece iki kez arandım, birinde telefon bir kez çalıp kapandı, diğerinde ise ikinci çalmada kapandı, telefonu açmaya fırsat bile olmadan hemen kapatıldı. Bir kez de ben aradım, hatta bağlandım ancak herhangi bir konuşma yapılmadan telefon yüzüme kapatıldı.

TV+ hizmetinin bir an önce kurulmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli uyarı ve işlemlerin ilgili bayiye uygulanmasını talep ediyorum.