Superonline Abonelikyapamıyorum

Turkcell Superonline abonesiyim, mevcut kontratımın bitmesine yaklaşık 20 gün kala sözleşmemi yenilemek için müşteri hiz...metlerini aradım. Görüşme sırasında, başka bir operatöre borcum olduğu gerekçesiyle ne mevcut kontratımı yenileyebileceklerini ne de yeni bir sözleşme yapabileceklerini söylediler....

Kocaeli Körfez’de bulunan adresim için Turkcell Superonline üzerinden internet aboneliği başlattım ancak yaklaşık bir ha...ftadır kablo kurulumu bir türlü yapılmadı. Her seferinde sadece kayıt alınıyor ve yetkili servisin geleceği söyleniyor fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi. Defalarca müşteri hi...

Turkcell Superonline ev internet aboneliğimin yeni adresime taşınması için 5 Haziran tarihinde başvuru yaptım. Buna rağm...en yaklaşık 1 aydır hiçbir somut işlem yapılmadı ve internetim hâlâ taşınmadı. Yasal sürenin 9 iş günü olduğu söylenmesine rağmen bu süre çoktan geçti. Her aradığımda aciliyetimin...

Turkcell Superbox ev interneti aboneliğimi, sabit internet hattımdan kablosuz kullanıma geçebilmek için başlattım. Satış... yapılırken çağrı merkezi temsilcisi, interneti Türkiye’nin her yerinde kablosuz olarak kullanabileceğimi açıkça belirtti ve ben de bu taahhüde güvenerek Superbox’a geçiş yaptım. ...

20 Mayıs civarında ilk kez Turkcell Superonline’dan adresime internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Aradan 1 aydan ...fazla zaman geçmesine rağmen, haftada en az iki kez aramama karşın hiçbir şekilde gelip bağlantımı yapmadılar. Genel merkezi ve adresime bakan şubeyi defalarca aradım. Buna rağmen...

İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi’indeki evime Superonline üzerinden internet başvurusu yaptım. Kurulum için 21.05....2026 tarihine randevu verdiler ancak belirtilen gün hiç kimse gelmedi. Sonrasında çarşamba günü tekrar geleceklerini söylediler, o gün için de önce saat 17.00’ye randevu verildi, k...

19 Haziran’da Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Tuzla Aydınlı Mah. Kemah Sokak No: 15-1 a Blok d:12, Aydınlı Konak...ları adresime yeni abonelik başvurusu yaptım. Kurulum için arandığımda “geliyoruz” denildi, o sırada ev boştu ve yarım saate evde olabileceğimi söyledim. Ancak ekip “bekleyemeyiz, ...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps sabit fiber internet için yeni abonelik başvurusunda bulundum. 25 Haziran 2026 ...tarihinde kurulum için gelecekleri söylendi, hatta 24 Haziran’da telefonla aranarak 25 Haziran’da ekiplerin geleceği bilgisi verildi ancak herhangi bir saat paylaşılmadı. Buna rağm...

Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Pazar günü aranarak bana Çarşamba günü için kurulum randev...usu verildi. Ancak herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu randevu Perşembe gününe kaydırılmış, bunu sonradan öğrenmiş bulunuyorum. Perşembe günü de k...

Superonline ev interneti abonesiyim. Aylardır hiçbir şekilde onay vermediğim halde tarafıma ısrarlı reklam ve pazarlama ...aramaları yapılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Özellikle fahiş fiyatlarla 100 Mbit internet teklifi sunulmakta, “istemiyorum” beyanıma rağmen bu aramalar ısrarla sürd...

Superonline üzerinden aldığım Fibernet ve Turkcell TV hizmetlerimde yaşadığım sorun ve arızalarla ilgili olarak, 22 Hazi...ran 2026 tarihinden itibaren şirketinizin 0532********00 numaralı hattını aradığımda müşteri temsilcisine hiç bağlanamıyorum. Hatta işlem yapmak istediğimde “uygunsuz davranışlar n...

14.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için bana ne zaman ...müsait olduğum sorulduğunda özellikle cumartesi günleri çalışmadığımı ve o gün gelebileceklerini belirttim. Buna rağmen beni aramadan cumartesi günü adrese gelinmiş, evde kimse olm...

15.06.2026 tarihinde İzmir Torbalı’daki adresim için Turkcell Superonline’dan internet başvurusu yaptım. Başvurudan sonr...a gelen ilk ekip, kablo çekilmesi gerektiğini belirterek işi imalat ekibine yönlendirdi. 18.06.2026 tarihinde imalat ekibi kablo ve tesisat işini tamamladı. Aradan günler geçmesin...

Superonline aboneliğimde adres değişikliği talebinde bulundum ve 20’sinde başvuru yaptım. 23’ünde ekipler Aydın Efeler’d...eki yeni adresime geldiler ancak bodrumdan daireme bağlantı yapmaları gerekirken, benim dairemde delik delemediler ve matkap uçlarının uygun olmadığını, matkap ucu alıp tekrar gele...

Superonline fiber internet kurulum rezilliği 19.06.2026 tarihinde abonelik işlemlerimi başlatmama rağmen 23.06.2026 - 13...:14 itibari ile henüz modemim gelmedi ve evde internet bağlanmadı. Hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, sesli yanıttan öteye geçemiyorum. Kim ne zaman gelip modemimi kuracak bilmiyorum. ...

21 Nisan 2026 tarihinde İzmir Çiğli Atatürk Mahallesi’indeki adresimde yapılan Superonline ev interneti kurulumu sırasın...da TV ünitemin ayağı kurulum ekibi tarafından kırıldı. O anda bu hasarın sorumluluğunu kabul ederek tamir veya değişim yapılacağı, tarafıma geri dönüş sağlanacağı söylendi. Abonel...

Turkcell Superonline 1000 Mbps internet aboneliğim için Tekirdağ Çorlu’da hizmet alıyorum. 18/06/2026 tarihinden beri ev...imde internet bağlantısı tamamen yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Abonelik numaram 12126390’dur. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızaya bakılacağı ve tarafıma geri d...

20 Haziran 2026 Cumartesi günü İzmir Çiğli’de yeni tadilatını özenerek yaptırdığım evime Turkcell Superonline ve TV+ (hb...o Max paketli) kurulum için şehir dışından özellikle eve geldim. Kuruluma gelen ekip, yeni tadilatlı evimin duvarında sıvayı patlatarak ciddi bir zarar verdi. Gösterdiğimde “sıva v...

Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır ses sunucuma a...it 141.98.50.0/24 IP blogu üzerinden bağlantı sağlayamıyorum. Her denememde...

Turkcell Superonline TV Plus için 16.06.2026 tarihinde başvurumu yaptım. 17....06.2026’da arandım ve 19.06.2026 ya da 20.06.2026 tarihleri için kurulum r...

4 Haziran tarihinde Turkcell bayisi üzerinden Turkcell Superonline ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ara...dan 15 gün geçmesine rağmen kurulum için tarafıma hiçbir şekilde randevu oluşturulmadı ve bu süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Müşteri numaram 63878186’dır. Çağrı merkezi ile...