Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayabaşı Mahallesinde Randevu Gelmedi, Superonline Mağdur Etti

62

İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi’indeki evime Superonline üzerinden internet başvurusu yaptım. Kurulum için 21.05.2026 tarihine randevu verdiler ancak belirtilen gün hiç kimse gelmedi. Sonrasında çarşamba günü tekrar geleceklerini söylediler, o gün için de önce saat 17.00’ye randevu verildi, kimse gelmeyince bu kez saat 20.00’de gelecekleri bildirildi fakat yine gelen olmadı.

Defalarca verilen sözlere rağmen kimsenin gelmemesi nedeniyle hem ciddi bir zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum ve sonunda abonelik başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. Özellikle Kayabaşı Mahallesi’ne bakan bayinin bu kadar ilgisiz ve umursamaz davranması kabul edilebilir değil.

Yaşadığım bu sürecin incelenmesini, ilgili bayinin davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve bu mağduriyetin Superonline tarafından resmi olarak dikkate alınmasını istiyorum.

26 Haziran 17:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

29 Haziran 14:50

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan 29.06.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

29 Haziran 17:01

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 29.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Bayi Yönlendirmesi Ve Ücretli Kurulum Şikayeti

9

3 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell Superonline sabit internet ve TV+ için yeni abonelik yaptım. Kurulum için gelen görevl...

Aynı Adrese Çift Abonelik Açılması Ve Haksız Faturalandırma

40

Evimizde eşimin adına kayıtlı, internet ve TV+ hizmetini içeren aktif bir Turkcell Superonline aboneliğimiz varken, bayi...

2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Kurulumu Yapmıyor, Yapamıyor

Superonlineİnternet Kurulumu Yapmıyor, Yapamıyor

Profil fotoğrafı
Çağrı
Turkcell Superonline Saha Çalışması

TurkcellSuperonline Saha Çalışması

Profil fotoğrafı
Aydın
Superonline Geçişi İle İlgili Mağduriyet

SuperonlineGeçişi İle İlgili Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Eyüp
Superonline Anlık Bağlantı Kopması

Superonline AnlıkBağlantı Kopması

Profil fotoğrafı
Doğukan
Superonline Taahhüdünü Yerine Getirmiyor!

SuperonlineTaahhüdünü Yerine Getirmiyor!

Profil fotoğrafı
Ercan
Superonline Aboneliği İptal Etmiyor

SuperonlineAboneliği İptal Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ege

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri