Superonline Abonelikyapamıyorum

Turkcell Superonline’dan ev interneti başvurusu yaptım, kurulum için 2–4 gün içinde bağlantının sağlanacağı söylendi. Bu... bilgi 30 Haziran tarihinde tarafıma iletildi ancak üzerinden 18 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internetim bağlanmadı. Sultangazi Cebeci Mahallesi’indek...

Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir hatayı ve sonrasında hiçbir işlem yapılmamasını belirtm...ek istiyorum. Adıma kayıtlı, iki farklı adreste kullanılan iki ayrı Superonline aboneliği bulunuyor. 16.07.2026 tarihinde saat 13.48 civarında çağrı merkezini arayarak kullanmadığı...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde tanımlı olan engelli indirim...im Mayıs ayında süresi dolduğu için sona erdi. Bunun üzerine yeni engelli r...

Eksik belge dolayısıyla bir mesaj aldım ve bu mesajda, evime yeni bağlattığım Superonline fiber internet aboneliğim için... eksik evrak olduğu, bu yüzden internetimin kapatılabileceği ve 3 iş günü içinde bayiye gidip belgeleri tamamlamam gerektiği yazıyordu. 14 Temmuz’da bu SMS'i aldıktan sonra ertesi...

Turkcell Superonline ev interneti için müşteri hizmetlerini arayarak yeni abonelik başvurusu gerçekleştirdim. Başvuru sı...rasında aboneliğimin 2 ila 4 iş günü içerisinde bağlanacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve kimse adrese gelmedi. Bu süre...

Yaklaşık 5 yıldır Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık iki ay kadar önce Superonline’dan eksik evrak olduğu... gerekçesiyle bayiye gidip kimlik doğrulaması yaptırmam gerektiğine dair bir mesaj aldım. Ancak yönlendirdikleri bayi il merkezinde, ben ise ilçede oturuyorum ve aramızda yaklaşık ...

Uzun süredir TurkNet kullanıyorduk, evimizin önünde yapılan kazı çalışması sonrasında bağlantımızla ilgili sorunlar olun...ca Superonline’a geçmek istedik ve başvuru yaptık. Başvurudan sonra ekipler sadece bir kez geldi ve bina için boş hat olmadığını, hat boşalınca tekrar gelip bağlayacaklarını söyled...

Turkcell Superonline fiber internet abonesi olmak için başvuru yaptım. Altyapı için Türk Telekom ekipleri gelip gerekli ...işlemleri başlattı ve bana, Turkcell ekiplerinin gelip modemi kuracağı ve aboneliğimin başlayacağı söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi...

04.07.2026 tarihinde Superonline üzerinden abonelik değişikliği kapsamında yeni internet kurulum talebinde bulunduk. Esk...i internet hizmetimiz bu başvuru sonrasında kesildiği için o tarihten bu yana evimizde tamamen internetsiz durumdayız. Bursa Nilüfer adresindeki bu başvuru için tarafımıza verilen ...

Planet firmasından Superbox hizmeti için 09.07.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Kurulum için bana sadece salı günü gel...eceği söylendi, bu nedenle tüm gün Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresimde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün de müşteri hizmetlerini arad...

Turkcell Superonline’ın borç devri yaptığı hukuk bürosu tarafından bugün, yaklaşık bir saat önce 0553********05 numaralı... hattan eşim ve ailesi arandı. Abonelik bize ait olmadığı, üçüncü şahıs olan kardeşimin eşine ait olduğu halde, bizim numaralarımızdan rahatsız edilmemiz kabul edilemez bir durumdu...

Merhaba, 5709**27 numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. 25 Haziran 2026... tarihinde ekteki hesap ekstresinde görüleceği üzere 5709**27/Superonline a...

Ankara Etimesgut Eryaman 336. Sokak No:4 adresinde bulunan Superonline bayisinde B****** isimli personel nedeniyle mağdu...riyet yaşıyorum. Aboneliğim boyunca sistem tarafından sürekli olarak evrak eksikliğine dair SMS’ler aldım ve her seferinde bunu ilgili bayideki personele ilettim. B****** isimli p...

Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 aydır aktif olarak ku...llandığım ev internetim, iki gün önce “eksik evrak” gerekçesiyle hiçbir uyarı yapılmadan askıya alındı. Üç ay boyunca sorunsuz kullanılan bir abonelikte eksik evrakın bir anda orta...

Yaklaşık 15 gün önce evime Turkcell Superonline üzerinden internet bağlattım. Bağlantı yapıldıktan sonra internetim sade...ce 2–3 gün çalıştı, ardından bağlantı tamamen kesildi ve bir daha kullanamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımda bağlantı gözükmediğini, önce Türk Telekom al...

Turkcell Superonline ev interneti kurulum sürecinde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kurulum için 12.00–18.00 ...saat aralığına randevu verildi, ben de özellikle iş yerimden izin alarak tüm gün evde bekledim. Gün içinde defalarca aranıp “10 dakikaya oradayız” denilmesine rağmen kimse gelmedi...

Turkcell Superonline tarafından yeni internet aboneliği için arandım ve mevcut internet firmamdan vazgeçmem konusunda ik...na edildim. Görüşme sırasında, abonelik işlemlerimin tamamlanacağı ve en geç 2 gün içinde kurulumun yapılacağı özellikle belirtildi. Bu taahhüde güvenerek eski internet aboneliğimi...

Uzun süredir Turkcell Superonline abonesiyim ve mevcutta evimde 200 Mbps hızında, içinde TV+ hizmeti de olan, aylık 850 ...TL ödediğim bir paket kullanıyorum. Taşınma sürecine girdiğim için hattımı yeni adresime taşımak istediğimde, taşınacağım adreste fiber altyapı olmadığı, bu nedenle mevcut paketimi...

03.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti için başvuruda bulundum. 04.07.2026 tarihinde beni arayıp beş dak...ika sonra kurulum için geleceklerini söylediler fakat gelmediler. Bu tarihten beri sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum günde bir veya iki üç defa. Fakat hiçbir şekilde sorunuma ç...

Superonline ev interneti aboneliğimde sosyal destek indirimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kurulum için gele...n ekip, sosyal destek başvurusu için gerekli evrakları benden aldı ancak bu evrakları sisteme yüklemediler. Daha sonra bu evrakları Superonline’ın evrak gönder bölümünden kendimiz...

Yaklaşık 10 yıldır Superonline kullanıcısıyım. Taşınma sebebiyle nakil istedim. Telefonda 2 iş günü dedikleri işlem, tam... 10 gün sonra kendi kafalarına göre iptal edildi. Defalarca aramama, defalarca talepte bulunmama rağmen kurulum yapacaklarına, bayinin yaptığı keyfi işlemle beni mağdur ettiler. Ka...

8 Temmuz’da ev interneti için Superonline’a 100 Mbps fiber internet ve TV+ paketiyle yeni abonelik başvurusu yaptım. En ...yakın zamanda kurulum için arayacaklarını söylediler. 9 Temmuz’da arayıp 10 Temmuz’da kurulum için eve geleceklerini, ekiplerin tekrar iletişime geçeceğini belirttiler. İşimden izi...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Bursa Osmangazi ilçesinde hizmet alıyorum. Yaklaşık 3 gündür evi...mde hiç internet bağlantısı yok, günün hiçbir saatinde internete giremiyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her görüşmede sorunun en kısa süred...