Superonline Abonelik yapamıyorum

Sayın Yetkili, Tarafıma ait 74879393 numaralı Turkcell Superonline aboneliği kapsamında, bana ait olmayan bir borç nedeniyle çeşitli firmalar (Recom Alacak Yönetimi, Söz Hukuk Bürosu vb.) aracılığıyla son derece tehditkâr ve kişisel haklarıma saldırı niteliğinde mesajlar gönderilmektedir. İlgili a...

Superonline ev interneti üyeliğimi 10 Nisan'da taahhüdümü yeniledim ve Youtube.com Premium kodu verdiler, 3 aylık dediler. Kodu 2200'a 'Youtube.com' yazarak göndermemi söylediler ama defalarca denememe rağmen hiçbir mesaj gelmiyor, kodu bir türlü kullanamadım. İnsanları yanıltmayın, acil olarak gere...

Turkcell Superonline tam 1 aydır modemi getirip interneti bağlamıyor. İlk gün, yüz tanıma sistemi ile işlem yapılması gerekiyormuş. Ben de dışarıdaydım, evrakları bırakmıştım. Benim birebir orada olmam gerekiyormuş ama o günden beri sürekli arıyorlar, 'İşleminiz tamamlandı mı?' diye soruyorlar. Hayı...

13.05.2025 tarihinde yapmış olduğum Superonline aboneliğinde ertesi gün için kurulum randevusu aldılar. 14.05.2025 tarihinde kurulum için geldiler fakat evde uzatma kablo olmaması nedeni ile kurulum yapmadan gittiler. Kurulum yapılamama nedenine de ''Elektrik yok'' şeklinde giriş yapılmış ve randevu...

Adres değişikliği nedeniyle altyapı olmadığı için abonelik iptali yapmak zorunda kaldım. Fakat, abone iptali yapan bir müşteriyle karşılaşmış gibi kaba ve nezaketsiz bir yaklaşım sergilendi. Sözde en iyi internet sağlayıcısı olan Turkcell'e bu tavır hiç yakışmadı. Özellikle iletişim kurduğum F**** H...

Merhaba, Superonline tarafından 2 saniyede bir mesaj almaktayım. Konuyla ilgili yetkili kişilerle 40 dakika telefon görüşmesi yapmama rağmen sorunum çözülemedi. Hâlen mesajlar gelmeye devam etmektedir. Abonesi olmadığım firmadan gelen mesajların görselleri ektedir.

8 mayısta Turkcell Superonline başvurusu yaptım. Sağlık hizmeti veren devlet kuruluşu olmamıza rağmen 6 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Hastalar da biz de mağduruz. Defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen halla sorun çözülmüş değil. Müşteri hizmetleri sahayı suçluyor. Saha müşt...

superonline.net üzerinden kontratımı 1 sene daha uzatmak istedim ancak koskoca sitede bunu sadece reklam olarak gösteriyorlar, paket seçip uzatmak istediğinizde Turkcell uygulamasına yönlendiriyorlar. Sonra da diyorlar ki uygulamamıza sadece Turkcell hat sahipleri girebilir. Kardeşim ben Turkcell ab...

611 663 53 numaralı internet Superonline modemimizi yaklaşık 3 sene önce teslim ettik, ancak 3 yıldır fatura ödenmektedir. Talimattan dolayı böyle bir hat kullanılmamaktadır. Kullanılıyorsa Superonline gelip bunu bizzat yerinde inceleme yaparak ispat edebilir. 3 senedir yatırdığım paraların iadesi v...

Türk Telekom adı altında arayıp beni Turkcell Superonline'a geçirdiler. Yanıltıcı bir şekilde yapılan bu işlemi iptal etmek istiyorum. Kurulum yapılmadı. Türk Telekom adına arayıp işlem yapılması ve arayan numaraya geri ulaşamıyor olmam büyük bir mağduriyet oluşturdu. İki numarada da aynı durum yaşa...

9 yıldır aboneniz olmama rağmen fiyat politikanızdan dolayı Salı günü itibarıyla aboneliğimi iptal ettim. İptal talebimin ardından internet erişimim derhal kesilmiştir. İptal işlemi sırasında tarafıma, iptal sürecinin tamamlanması için müşteri hizmetleri tarafından tekrar aranacağım bilgisi verilmiş...

8 Mayıs 2025 Perşembe günü saat 18.22'de, kendini M****** olarak tanıtan Turkcell Superonline 0533***4606 numarasından arandım. Hali hazırda kullandığım Millenicom internet taahhüt sürecimin 5 ay sonra dolacağını, kendisi kabul etmem durumunda hızımın 2 katına çıkacağını, cayma bedelini kendilerinin...

Merhabalar, yaklaşık 1 yılı aşkın süredir bu operatörün Superbox kullanıcısıyım. İnternetim fazla kullanım yapmamama rağmen çok hızlı bitiyor. Bunun haricinde taahhüdüm bitiyor, taahhüdümü yenilemek için 532'yi arıyorum, müşteri temsilcisi çok laubali bir şekilde benimle konuşuyor. Ondan önceki konu...

İzmit Yenişehir Mahallesi, Derya Sokak 33/B numaralı iş yerime yeni bir abonelik başvurusu yapmak için defalarca müşteri hizmetlerinden destek istedim; ancak bulunduğum yerde altyapı olmadığı belirtiliyor. Talepte bulunduğum bina, Asilkent Sokak 4/B'de bulunan bloğun altında, Derya Sokak ile birleşt...

Geçen yıl uygulama üzerinden yaptığım TV Plus üyeliği, bu yıl tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden tekrar yenilenmiş. İptal etmeme rağmen bir yıl kullanmak zorunda olduğum söylendi. Mağduriyeti giderecek bir muhatap yok. Talep formu da insanların tepkisini almak için hazırlanmış, bilginize.

8 iş günü önce Superonline aboneliği için telefonla başvuru yaptım ve onaylayarak aboneliği başlattım. Ancak tarafıma dönüş yapılmadı ve internet bağlanmadı. Daha ne yapabilirim bilmiyorum. 2 kez sizleri aradım, bana 'bize ulaşın' şeklinde cevap yazmayın; arasam da yardımcı olunmuyor...

Turkcell Superonline Nisan ayı sonunda Gökkuşağı Mahallesi 1193. Sokak No:3 Daire:14 adresimize, daha önce kapımıza kartını iliştiren ve Superonline uzman bölge sorumlusu olduğunu söyleyen bir bey (M.K. isimli), apartmanımıza fiber bağlantısı yapıldığını ve cayma bedeli dışında 2 ay ücretsiz bölge k...

Superonline 2 gün önce sunduğu 470 TL ilk 6 ay ödeme olan kampanya şimdi yok oldu. 700 TL'ye çıktı. Hizmetimi dondurdum. Bana acil destek birimi güzel kampanya ile dönüş yapabilir mi benim maaşıma %60 zam gelmedi ama her şeye %60 zam geliyor. Lütfen güzel bir kampanya yapar mısınız acil internetimin...

Superonline a 16 Nisan günü abonelik başvurusu yaptım ve aynı gün internetim kuruldu. Paketim ek'te mevcut. Fiber internet fakat Youtube.com ve FaceTime'ı aynı anda kaldıramıyor. İnternet üzerinden çalışıyorum ve bu yüzden işlerim de aksıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda resetleme işlemi vs yaptı...

24.04.2025 tarihinde M****** S***** B** tarafından Turkcell Superonline'a geçiş yaptım ve bana cayma bedelimin ödenip 12 ay boyunca indirimli 550 TL faturadan yararlanacağım söylendi. Ancak daha sonra kendisine ulaşamadım. Ulaştığımda ise normalde yasal olmadığını, fakat sosyal yardım kampanyasından...

5785**44 abonelik numaralı Superonline internet sağlayıcıma 5 gün önce arıza kaydı oluşturdum fakat aradan geçen güne rağmen hiçbir aksiyon alamadım. Daha ne kadar bekleyeceğim bilmiyorum. Ne ilgilenen var sorunumla ne de bir dönüş sağlayan var. Öyle bekliyoruz. Daha ne kadar bekleyeceğimi bilmiyoru...