to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Sırasında Kırılan TV Ünitesi Ayağı İçin Acil Tamir Ve Geri Dönüş Talebi
21 Nisan 2026 tarihinde İzmir Çiğli Atatürk Mahallesi’indeki adresimde yapılan Superonline ev interneti kurulumu sırasında TV ünitemin ayağı kurulum ekibi tarafından kırıldı. O anda bu hasarın sorumluluğunu kabul ederek tamir veya değişim yapılacağı, tarafıma geri dönüş sağlanacağı söylendi.
Abonelik numaram 13005222’dir. Olaydan sonra hem kurulum ekibiyle hem de müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimizde geri dönüş yapılacağı ifade edildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
TV ünitemin kırılan ayağının bir an önce tamir edilmesini ve bu hasarın eksiksiz şekilde giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluğun en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ederim. Yoksa Yasal yollara başvuruda bulunmak zorunda kalacağım
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 11.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
