to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Ev İnternetim 16:00’da Düzeltilecek Dedi, Hâlâ Çalışmıyor
Turkcell ev interneti aboneliğim Muğla Fethiye’de bulunuyor ve 23.07.2026 sabah saat 08.30 civarından beri internetim tamamen yok. Modemde sürekli alarm ışığı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor.
Yaklaşık iki gün önce Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm, arızanın giderilip internetin saat 16.00’da geleceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir düzelme olmadı, internet hâlâ yok. Hem iş hem günlük ihtiyaçlarım için kullandığım internetin bu kadar uzun süre kesik olması ve verilen saatlere uyulmaması beni mağdur ediyor.
Turkcell’den talebim, ev internetimdeki arızanın acilen tespit edilip giderilmesi ve bağlantımın bir an önce yeniden sağlanmasıdır. Abonelik bilgilerimin daha hızlı işlem yapılabilmesi için eklenmesi adına müşteri numaramı da paylaşıyorum: 11659792.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bu günde 2 defa arayıp çözümlendiğini söylediler fakat hala bir gelişme yok modem yeni 1 hafta kullanamadan gitti 1 haftadırda yok.
Bugün sabah aradım gün içerisinde bana dönüş yapılıp çözüleceğini söylediler kimse aramadı sorun çözülmedi ayın 22sinden beri internetim yok
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 01.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
