to read complaints and reviews, or file yours.TV Kurulumunun Aylık Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsızlığı
Turkcell Superonline TV internet abonesiyiz, annem haziran ayında ek olarak TV hizmeti için ayrıca sözleşme yaptı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu TV hizmeti bir türlü kurulmadı ve ürün hala gelmedi.
Her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece “acil olarak ilgileneceğiz” denilerek oyalanıyoruz, fakat ne arayan oluyor ne de kurulum için bir randevu veriliyor. Bu süreçte bizimle herhangi bir geri dönüş yapılmaması ve hizmetin hiç başlamamış olması bizi mağdur ediyor.
Turkcell Superonline’dan, 5470**95 numaralı aboneliğimize ait TV hizmetinin herhangi bir bahane olmadan en kısa sürede kurulmasını ve hizmetin derhal aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
TV hizmeti için ek sözleşme yaptım, ancak bir ay geçtiği halde kurulum yapılmadı, randevu ve geri dönüş alamadım, hâlâ hizmet aktif değil ve bu durum beni mağdur ediyor.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 31.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Şikayet çözüme ulaşmadı koskoca bir firma 2 aydır bir TV bağlıyamadı Superonline bizde pişmanlık oldu