to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Satın Alınan 1 TB Superbox Paketi Düşük Hız Ve İptal Ücreti Sorunu
28 Şubat 2026 tarihinde satın aldığım, 544 ** 02 89 numaralı 1 TB Superbox paketim. Evde alabildiğim hız 1.7 MB hız. İstanbul'da alabildiğim hız budur. Bu hızla 1 TB paketi nasıl kullanacaksam. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım aynı. Aynı zamanda Turkcell hattımda çekmiyor. Yardımcı olmuyorlar. Aynı gün iptal etmek istememe rağmen 1 gün için benden 5800 TL cayma bedeli talep ediyorlar. Cayma hakkımı kullandırmıyorlar. Hem hizmeti veremiyor, hem de üstüne para istiyor. Sorunum hiçbir şekilde çözülmedi. Benden hem modemin parasını istiyorlar, hem de cayma bedeli istiyorlar. Yazıklar olsun Turkcell'e. Kaliteymiş şuymuş buymuş hepsi yalanmış. Sorunum hiçbir şekilde çözülmedi, bulunduğum bölgede baz istasyonu eksikliği var. İstanbul'dayım halbuki. Buna rağmen veremedikleri hizmeti iptal etmiyorlar.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 11.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Şikayet var talebimiz sonrası Turkcell'den iletişime geçilerek iptalimiz sağlandı. Öncelikle sorunumuzu çözülmesini sağladığı için Şikayetvar'a sonra Turkcell'e teşekkür ederim.
