to read complaints and reviews, or file yours.Montajda Vakumlama İşlemi Eksik Ve Parça İadesi Talebi
27 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kaira Türkiye yetkili satıcısından Kaira Plus dtxr 71 kp 24000 BTU inverter klima satın aldım. Ürün 2 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir.
5 Şubat 2026 tarihinde Tekirdağ Türe Teknik yetkili servis tarafından cihazın kurulumu yapılmıştır ancak montaj sırasında servis ekibine özellikle belirtmeme rağmen klima montajında yapılması gereken vakumlama işlemi gerçekleştirilmemiştir. Servis personeli mesafenin kısa olduğunu belirterek bu işlemin gerekli olmadığını ifade etmiştir.
Bunun yanında ürün içeriğinde bulunan 4 metre bakır boru ve 4 metre elektrik kablosu servis tarafından alınarak kurulumda kullanılmamış ve tarafıma herhangi bir parça bırakılmamıştır.
Konu hakkında yetkili bayiye şikayet bildirmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm sağlanmamıştır.
Bu nedenle;
* Montajın teknik kurallara uygun şekilde yeniden yapılmasını
* Vakumlama işleminin gerçekleştirilmesini
* Satın aldığım bakır boru ve elektrik kablolarının tarafıma iade edilmesini veya bedelinin karşılanmasını
talep ediyorum.
“05.02.2026 tarihinde yapılan klima montajında vakum pompası kullanılarak sistem vakumlanmış mıdır? Kullanıldıysa vakum süresi ve ölçüm değerleri nedir? ” Çünkü klima montajında vakum yapılmışsa mutlaka: • vakum pompası • manometre • vakum süresi neler çok merak ediyorum.
18.03.2026 tarihinde Tekirdağ Türe Teknik tarafından vakumlama işlemi yapılmıştır ayrıca kutu içeriğinde çıkan bakır boru tarafıma verilmiştir. Bu gelen yeni ekibin ilgi ve alakasından gayet memnun kaldım. İlginiz için teşekkür ederim.
