sipariş sorunu

06.01.2025 tarihinde saat 17.36’da Köfteci Yusuf İstanbul Güngören Sanayi şubesine internet üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 18.55’te, 1 saatten fazla kurye kutusunda beklemiş, buz gibi ve özensiz şekilde elime ulaştı. Sipariş sırasında özellikle belirttiğim isteklerim ise yine dikkate alınmadı....

Ürünü sipariş verdim, 3 gün geçti; ne gelen var ne giden. WhatsApp'tan yazıyorum, dönen yok. DM'den yazdım, en sonunda oradan döndüler. Sipariş verdiğim ürün 38 numara, 2200 TL'den aldım. Sonra stok hatası, ürün yok dediler; yok, orası eski site, kullanmıyoruz dediler. Neden o zaman oradan alışveriş...

Vespa Primavera 125 Tech model motosikletimde yaklaşık 2 aydır hem multimedya ekran hem de jant yamukluğu sorunu yaşıyorum. Multimedya ekran düzgün çalışmıyor, janttaki yamukluk nedeniyle de motosikleti bu haliyle kullanmak zorunda kalıyorum. Bu sorunlarla ilgili olarak yetkili servise gittim ve ka...

Instagram’da gördüğüm Luvixon adlı siteden 29 Aralık tarihinde kapıda ödeme ile toplam 1500 TL tutarında eşofman takımı siparişi verdim. Ancak bugün kargom elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürün yerine tamamen başka bir ürün gönderildi. Yanlış ürün gelmesi üzerine ürünü aldığım yere yazılı olarak ...

30.12.2025 tarihinde saat 20:35’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King İncirli şubesinden 275 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimin teslim edildiği adres İstanbul Bakırköy’dür. Siparişim teslim edildiğinde paketin tamamen ıslanmış olduğunu, kağıt ambalajın yırtıldığını ve içindeki ürünl...

Getir Market üzerinden 17.40’ta vermiş olduğum 354,46 TL tutarındaki siparişim bir buçuk saat boyunca teslim edilmedi. Saat 20.00 olmasına rağmen hâlâ siparişim gelmeyince mecburen iptal etmek zorunda kaldım ve ücretimin iadesini talep ettim. Siparişi verdiğim andan iptal ettiğim ana kadar canlı de...

idefix adlı online satış sitesinden 05.01.2026 tarihinde IDE695aeff07d974 sipariş numarasıyla toplam 17.829,66 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık bir gün sonra tarafıma bir e-posta gönderilerek siparişimin iptal edildiği bildirildi. Bunun üzerine idefix iletişim hattını ...

Instagram üzerinden Columbia Sportswear Company marka, Columbia Titanium serisi olarak tanıtılan iki adet mont sipariş verdim. Ürünler bugün elime ulaştı. Ancak her iki mont da beden olarak bana uymuyor ve montların astarında bariz bir denge sorunu, potluk ve rahatsız edici bir duruş mevcut. Satıcı...

Aralık 2023’te Trendyol üzerinden satın aldığımız Bosch Seri 4 çamaşır makinesi yaklaşık bir hafta önce su almama ve suyu boşaltmama sorunu vermeye başladı. Makinede e30-80 hata kodu görününce Bosch müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve tarafıma yetkili servis yönlendirildi. Gelen servis, arız...

12.00–13.00 saatleri arasında İstanbul Dudullu Arby's şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir hijyen ve eksik ürün problemi yaşadım. Siparişimde ikili tavuk burger menü, patates ve 5–6 adet sos olmasına rağmen burgerlerden biri gelmedi; ayrıca patatesimin içinden kıl çıktı. Ya...

Trendyol hesabımda adres değişikliği yapmak istiyorum ancak sistem eski telefon numarama doğrulama kodu gönderdiği için hiçbir işlem yapamıyorum. Eski numaram tamamen kullanım dışı ve erişimim yok, bu yüzden bugün verdiğim siparişleri iptal etmek zorunda kaldım, diğerlerinde ise kargo firmasını aray...

Uzun zamandır Hepsiburada üzerinden sipariş veremiyorum. Yaklaşık 6 aydır her sipariş denememde ödeme ekranında hata alıyorum ve bu nedenle hiçbir alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim ancak somut bir geri dönüş yapılmadı, sorunumla...

1 Ocak 2026 tarihinde Pazarama üzerinden 34.999 TL tutarında, kredi kartıyla mazotlu ısıtıcı satın aldım. Ürünü acil ihtiyacımız olduğu için aldım ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün kargoya dahi verilmedi, herhangi bir hareket yok. Sitedeki iletişim numarasını iki kez aradım, satıcı fi...

07.01.2026 tarihinde saat 17.15 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmir Ege Perla AVM Popeyes şubesinden iki adet Popchicken menü siparişi verdim. Sipariş numaram #q9u2-g4sy’dir. Ödemeyi online olarak yaptım, Yemeksepeti kuponu ile birlikte toplam tutar 251 TL olarak kartımdan çekildi. Ancak teslimat...

27.12.2025 tarihinde D&R online sitesi üzerinden sipariş verdiğim Lenco Classic Phono TT 34 model pikap, 30.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak ürün iğnesiz ve vidası çıkmış şekilde, eksik ve özensiz teslim edildi. Bu durum hem ürünün kullanılmasını engelledi hem de yeni aldığım bir üründe böyle bi...

Geçen cumartesi günü saat 10.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden, 45 dakikada hızlı teslimat ibaresiyle sipariş verdim. Ancak üzerinden 2,5 saat geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Bu süre içinde en az beş kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kuryeyle iletişime geçmeye çalış...

Sahibinden.com üzerinden bir satıcıdan PlayStation 4 1 TB satın almak için “Param Güvende” sistemi ile yaklaşık 7.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi yaklaşık 1 saat önce gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra, açıklama kısmında sipariş numarası olmadığı gerekçesiyle hesabın/işlemin askıya alı...

Kahve Dünyası’nın Samsun Atakum ve Piazza Avm şubelerine uzun zamandır düzenli olarak gidiyorum. Özellikle son 2–3 aydır içeceklerin hazırlanışıyla ilgili ciddi bir standart sorunu olduğunu gözlemliyorum. Sipariş verdiğimiz kahvelerin içinde kahve oranı çok az, süt oranı ise fazla oluyor, neredeyse ...