İndirim Dönemlerinde Siparişlerin Uzun Süre Beklemesi Ve Kargoya Verilmemesi

Gratis’in online mağazasından 6 Ocak’ta verdiğim pr27862769 numaralı siparişimde yine aynı sorunu yaşıyorum. İndirim dönemlerinde ne zaman alışveriş yapsam, ürünler stokta ve satışta görünmesine rağmen günlerce, hatta haftalarca “sipariş alındı” şeklinde bekliyor, kargoya verilmiyor.

Önceki siparişlerimde de 2–3 haftayı bulan gecikmeler yaşadım ve artık yeni verdiğim siparişim için de aynı sorunun olacağını bilmenin rahatsızlığıyla bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ürünler indirimdeyken alınıyor, ama sonrasında süreç ilerlemiyor; müşteri olarak mağdur ediliyorum.

Şu an özellikle son verdiğim bu siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Siparişlerimin bu şekilde bekletilmeden, zamanında teslim edilmesini talep ediyorum. Bu şikayetimin dikkate alınmaması halinde, yaşadığım mağduriyet devam ederse şikayetlerimi sürdürmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.