to read complaints and reviews, or file yours. 
12.00–13.00 saatleri arasında İstanbul Dudullu Arby's şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir hijyen ve eksik ürün problemi yaşadım. Siparişimde ikili tavuk burger menü, patates ve 5–6 adet sos olmasına rağmen burgerlerden biri gelmedi; ayrıca patatesimin içinden kıl çıktı.
Yaşadığım bu hijyen sorunu ve eksik ürün için Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bir şey yapamayacaklarını söylediler ve mağduriyetim giderilmedi. Hem sağlığımı riske atan hem de eksik gelen bir sipariş için hiçbir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil.
Bu nedenle söz konusu siparişe ait ücretimin Arby's ya da Yemeksepeti tarafından, sorumluluğu üstlenen tarafça eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili şube hakkında gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Dün öğlen saatlerinde Antalya Varsak Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimde, burgerlerde ve nuggetlarda saç benzeri kıl çıktı. Bu durumu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bildirdim; ancak şikayetim ciddiye alınmadı ve iade talebim reddedildi. Toplamda 460 TL tutarındaki s...
Yemeksepeti üzerinden Burger King restoranından vermiş olduğum siparişin neredeyse tamamı eksik geldi. Siparişimin içeriğinde yer alan ürünlerin büyük bir kısmı teslim edilmediği gibi, müşteri hizmetleri de bu konuda yardımcı olmamaktadır. Restoranın hizmet kalitesi de beklentilerimin çok altında ka...
10.10.2025 tarihinde saat 20:30’da Yemeksepeti üzerinden Sultangazi Vega AVM’deki Arby's şubesinden iki adet burger menü siparişi verdim (Sipariş No: #eibv-rm3t). Siparişimde kola eksikti ve hamburgerlerin içerisindeki malzeme çürümüştü, hamburgerlerden biri kötü kokuyordu. Bu nedenle hemen Yemeksep...
17 Eylül 2025 tarihinde saat 10:34’te İstanbul Tuzla’daki Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden (#sxyr-otfm) sipariş verdim. Siparişimde tavuk burgerler, soslar, kanat ve nuggetlar olmasına rağmen sadece patates kızartması teslim edildi. Diğer ürünlerin tamamı eksikti. Durumu hemen Yemeksepeti m...
Yorumlar