Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekspertiz Raporunda Hatalı Bilgi: Hız Sabitleyici Ve Multimedya Ekranı Çalışmıyor

Ekspertiz Raporunda Hatalı Bilgi: Hız Sabitleyici Ve Multimedya Ekranı Çalışmıyor
profile
Oğuzhan
03 Mart 20:28
312

02.03.2026 tarihinde Elazığ Merkez Auto King oto ekspertiz şubesinde 2015 model Peugeot 2008 aracım için 310962 iş emri numaralı full ekspertiz paketi aldım ve bu işlem için 8.500 TL ödedim. Hazırlanan ekspertiz raporunda multimedya kontrolünün iyi durumda olduğu, direksiyon simidi üzerindeki tuşların çalıştığı belirtilmişti. Bu rapora güvenerek aracı aynı gün satın aldım.

Aracı kullanmaya başladığımda hız sabitleyicinin çalışmadığını ve multimedya ekranının dokunmatik özelliğinin çalışmadığını fark ettim, durumu da o gün video ile kayıt altına aldım. Yani raporda “iyi” denilen iki önemli donanımın aslında çalışmadığı ortaya çıktı.

Bunun üzerine Auto King’e tüm iletişim kanallarından durumu ilettim. Telefonla görüştüğümde bana “Ben her şeyi kontrol edemem, ekspertiz bunlara bakmaz” şeklinde bir cevap verildi. Ben de full ekspertiz aldığımı, o halde neden rapora bu bölümleri “iyi” olarak yazdıklarını sordum ancak firma bu sorumluluğu kabul etmeyip yine “her şeyi kontrol edemem” demekle yetindi.

Ekspertiz raporuna güvenerek yaptığım araç alışverişinde, çalışmadığı halde sorunsuz gibi gösterilen hız sabitleyici ve multimedya dokunmatik ekran arızaları nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 8.500 TL’lik ekspertiz ücreti karşılığında almayı beklediğim hizmeti alamadığımı düşünüyorum. Bu yüzden, raporda iyi denilen ancak aslında arızalı olan bu donanımların onarım masraflarının tarafıma karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.

Oğuzhan
Oğuzhan
04 Mart 14:37
Ekspertiz Raporunda Hatalı Bilgi: Hız Sabitleyici Ve Multimedya Ekranı Çalışmıyor

Aracı servise götürdüm resmi evrak verdiler çalışmadığına dair. Ayrıca arabanın ön cama orijinal demişler raporda o da orijinal değil. Alt takıma iyi demişler onlarda da sorun var. Bu nasıl bir firma anlamadım baştan salma rapor düzenlenmiş!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Auto King Gazipaşa Şubesinde Ekspertiz Usta Eksikliği Ve 8.000 TL İade Talebi

profile
03 Ocak 20:53
959
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Auto King Ekspertiz Raporu Eksik Ve Yanıltıcı, Araçta Sorunlar Gözardı Edildi

profile
23 Ocak 13:48
704
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Full Ekspertiz Paketi Aldım, Motor Taşıyıcı Travers Kırık Çıktı Ve Şube Mini Paket Savunması Yaptı

profile
27 Ocak 22:17
819
1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Hatası Şanzıman Arızasını Kaçırdı, Yüksek Tamir Masrafı Oluştu

profile
Huseyin
26 Şubat 21:05
423
Ekspertiz Hatası Şanzıman Arızasını Kaçırdı, Yüksek Tamir Masrafı Oluştu
ekspertiz-hatasi-sanziman-arizasini-kacirdi-yuksek-tamir-masrafi-olustu-8.jpg
ekspertiz-hatasi-sanziman-arizasini-kacirdi-yuksek-tamir-masrafi-olustu-7.jpg
ekspertiz-hatasi-sanziman-arizasini-kacirdi-yuksek-tamir-masrafi-olustu-5.jpg
ekspertiz-hatasi-sanziman-arizasini-kacirdi-yuksek-tamir-masrafi-olustu-4.jpg
ekspertiz-hatasi-sanziman-arizasini-kacirdi-yuksek-tamir-masrafi-olustu-3.jpg

Auto King Elazığ'da Yaşadığım Tam Bir Facia

profile
30 Eylül 2023 05:42
5.626
Benzer Şikayet Yaz