to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da 6355857351794 Numaralı Kargo Teslim Edilmemiş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 23 Şubat’tan bu yana yolda görünen ve hâlen teslim edilmeyen 6355857351794 takip numaralı kargom için sistemde "teslim edilemedi" şeklinde kayıt düşülüyor; ancak ne arama ne de bilgilendirme yapılmaktadır.
Bu süreçte defalarca Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen kimse dönüş yapmıyor ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Kargomun nerede olduğu, neden bu kadar geciktiği ve neden bilgi verilmediği konusunda net bir açıklama alamadım.
Kargo içeriği benim için önemli olduğu için, 6355857351794 numaralı gönderimin acilen teslim edilmesini, süreçle ilgili açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Funda A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35348593 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
