sipariş sorunu

28.12.2025 tarihinde Zara’dan erkek hırkası ve iki tane badiden oluşan bir sipariş verdim, teslimat tarihi olarak da 30.12.2025 görünüyordu. Siparişim 30 Aralık’tan bu yana kargo firmasında beklemesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. 5452*****24 numaralı bu sipariş için toplam 5.549 TL öd...

Media Markt’ın internet mağazasından Samsung Tab S10 FE Plus tablet satın aldım; ancak 03.01.2026 tarihinde kargoyu teslim aldığımda, sipariş ettiğim ürün yerine farklı bir modelden iki adet tablet gönderildiğini gördüm. Yani hem yanlış ürün gönderildi hem de iki tane ürün yollanmış oldu. Bu hatanın...

Oto Ekipman isimli firmanın web sitesi üzerinden 28 12.2025 tarihinde Evacool araç buzdolabı ve adaptör siparişi verdim. Ödemeyi aynı gün EFT ile toplam 9.500 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 150039, EFT dekontum da mevcut olmasına rağmen ne ürünler tarafıma gönderildi ne de firma tarafından herhan...

Boiilife markasından Instagram üzerinden 6.12.2025 tarihinde kredi kartıyla pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram bl76565 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile defalarca Instagram üzerinden iletişime geçtim, ancak sürekli otomatik y...

Ozsaricam adlı firmanın internet sitesi üzerinden 8 Kasım tarihinde 544EX9169X numaralı siparişi verdim. Ürün, belirtilen tarihlerde tarafıma ulaşmadı. Defalarca denememe rağmen sonuç alamayınca Instagram üzerinden firmaya ulaştım, ürünün üretim aşamasında olduğu ve gönderileceği söylendi ancak ürün...

Isparta Aras Kargo ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle Isparta Aras Kargo dağıtıcısı e*** Bey ile yaşadıklarım nedeniyle hem zaman kaybına uğradım hem de Trendyol iadem mağduriyetle sonuçlandı. Yaklaşık 15 gün önce Trendyol üzerinden bir ürün için iade başlattım, üç kez üst üste iad...

Samsung s24 model telefonu eşime hediye olarak 31 Aralık 2025’te Hepsiburada üzerinden sipariş verdim, ürün 2 Ocak 2026 tarihinde elimize ulaştı. Kurulum bittikten sonra, tamamen normal kullanımda bile cihazın belirgin şekilde ısındığını fark ettik. Daha önce uzun süre s22 kullandık, şu an aile için...

22 Aralık 2025 tarihinde Tuvart firmasının internet sitesinden kardeşimin doğum günü için Stranger Things temalı bir tablo satın aldım. Ürün için banka kartımla 745 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 0gzejwfl3 olarak görüntülendi. Sipariş sonrasında günlerce siteye erişim sağlayamadım. Instagram üz...

Trendyol üzerinden 30.12.2025 tarihinde çocuk montu siparişi verdim ancak bana gelen ürün, sipariş ettiğim ürünle tamamen alakasız, farklı bir üründü. Satıcıyla görüştüğümde kendi hatasını kabul etmek yerine, yanlış ürünü benim seçmiş olabileceğimi ima ederek sorumluluğu üzerimden atmaya çalıştı. Mü...

Sipariş numarası: 8005069560 11 Aralık'ta siparişim elime ulaştı. Görseldeki bir ürün vardı, geri kalan iki ürün kutuda bulunmadı, ürün çıkmadı. Aynı gün içinde e‑mail gönderdim, aynı gün içinde aradım, bilgilendirme aldım, kayıtlar bıraktım. Sonuç olarak gerçekleşmemiş olup, ürün hediye olmasına ra...

Arçelik/Grundig marka buzdolabım bozuldu. Buzdolabı gibi acil çözülmesi gereken bir sorunu önceliklendirmek gibi zeka emaresi gösteren hareket yerine 3 gün sonraya servis randevusu verildi. 3 gün sonra gelen servis kartın değişmesi gerektiğini sipariş geçeceklerini söyledi. Yılbaşından önce iki gün ...

28 Aralık’ta Tafetta Stil’in web sitesi üzerinden kahverengi, Tafetta stil bir mont siparişi verdim. Siparişimde ürünün bedeninin sisteme yanlış girildiği, bu nedenle günlerdir kargolanmadığı ve stokta da olmadığı söylendi. Ancak tüm bu süre boyunca tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, öded...

Yaklaşık 2 senedir düzenli olarak kullandığım Ebebek Baby Me alt değiştirme örtüsünün en son aldığım paketinde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. 29.12.2025 tarihinde paketi yeni açtım ve her zamanki gibi örtüleri ikiye keserek kullanmak istedim. Ancak bu pakette ürünleri kestiğim anda içlerinden pamu...

Jepublic adlı internet sitesinden 3 adet Levi’s jean siparişi verdim. Sipariş sırasında iki ürünün bedenini yanlışlıkla 34-32 seçmişim. Fark ettiğim anda özellikle belirterek 34-32 olanların iptal edilmesini, yerine 33-32 bedenlerin gönderilmesini talep ettim. Ancak firma tam tersini yapmış, 33-32 o...

Volkswagen Jetta 2015 model aracımın ön tarafına yaklaşık 15 gün önce Monroe marka ön amortisör taktırdım. Montajdan sonra aracın ön tarafında belirgin bir zıplama ve aşırı yaylanma sorunu yaşamaya başladım. Araç özellikle bozuk yollarda ve düşük hızlarda dahi önden gereğinden fazla zıplıyor ve bu d...

Instagram’da “Naturellsalamur” adlı sayfadan, paylaştıkları reklamdaki incecik, sapsarı görünen üzüm yapraklarına güvenerek alışveriş yaptım. Kendilerine özellikle ürünün nasıl olduğunu, sorun yaşar mıyım ve eğer istediğim gibi çıkmazsa iade olup olmadığını sordum. Bana yaprakların güzel olduğunu ve...

24 Aralık 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Whiskas 1,9 kg yavru tavuklu kuru kedi maması siparişi verdim, ürün 26 Aralık’ta elime ulaştı. 29 Aralık tarihinden itibaren ürünü iade etmeye çalışıyorum. Sipariş numaram 406-8516498-2245100’dür. Sipariş detay sayfasında ürünün 26 Ocak 2026 tarihine...

27.12.2025 tarihinde temu alışveriş sitesinden define dedektörü, elmas granit kesici ve granit delici panç ürünlerini satın aldım. Sipariş numaram #PO-203-126793904630344’tür. Ürünler elime ulaştıktan sonra özellikle define dedektörünün pilini taktığım halde hiçbir şekilde çalışmadığını, sinyal verm...

Instagram’da “Luvixion” adlı sayfadan ayakkabı ve eşofman takımı sipariş verdim. Sayfa o kadar güven verici görünüyordu ki bir de luvixon.com adında web siteleri bile var. Siparişim yaklaşık 3 gün içinde kapıda ödemeli olarak elime ulaştı. Fakat gelen ürünlerle sipariş ettiklerimin hiçbir alakası y...

3 Ocak 2026 saat 02.30 civarında Domino’s Pizza Şehremini şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Gelen pizzalar tamamen dağınıktı, malzemeler eksikti, pizzanın sağ tarafı adeta kopmuş durumdaydı, sol tarafında ise neredeyse hiç malzeme yoktu. Bu şekilde yenilemeyecek kadar özensiz ve...

19.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27316998 numaralı siparişimle toplam 646,50 TL tutarında, 5 adet makyaj malzemesi satın aldım. Sipariş verdiğim sırada ürünlerde stok sorunu görünmüyordu, ayrıca kampanya dönemi olduğu için gecikmeyi anlayışla karşılayıp sabırla bekledim. Anc...

Koton markasının Trendyol mağazası üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde İstanbul için sipariş verdiğim oversize kaşe uzun kollu cepli düğmeli kruvaze kabanı daha sadece iki kez giymeme rağmen ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda ürünün bu hale gelmesi, aldığım ür...