to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri hizmetleri yetkilisinin olumlu tutumu neticesinde 27.12.2025 cumartesi günü yeniden dağıtıma çıkarılıp, adres değişikliği yapılmak suretiyle ev adresime iletildi."
17.11.2025 tarihinde Fellas internet sitesinden Şenol Ü**** adına, 417YO4361X sipariş numarasıyla aldığım yulaf ezmesi paketlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Birkaç paketi tükettikten sonra ürünlerin içinde böcek olduğunu fark ettim. İlk gördüğümde bunu istisnai bir durum sandım; ancak sonrak...
23 Aralık günü Ucuzofis.com üzerinden Xiaomi Redmi Pad Pro 12" 8 GB 256 GB tablet siparişi verdim. Sipariş numaram 138596 olmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden üç gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Yaşadığım sorunu iletmek için hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizm...
Trendyol mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken sepette ciddi bir fiyat farkı ile karşılaşıyorum. Ürünleri sepete eklediğimde tek tek topladığımda tutar 460 TL yapmasına rağmen, ödeme aşamasına geldiğimde sistem sepet toplamını 504 TL olarak gösteriyor ve arada 45 TL'lik bir fark oluşu...
Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Teslimat adresi olarak İstanbul Kadıköy Koşuyolu’ndaki ofis adresini paylaştım ve adresi açık ve detaylı şekilde yazdım. Siparişimi dün verdim, teslimatın aynı gün 12:00–18:00 saatleri arasında yapılması gerekiyordu. Ancak geç tesl...
Migros Sanal Market üzerinden 26.12.2025 Cuma günü oluşturduğum, 785594963 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. İstanbul Üsküdar’da ikamet ediyorum ve bu siparişimde alışverişimin yaklaşık yarısı tarafıma hiç teslim edilmedi. Fişte Referans No: 63060990202251226, Money üyelik numaram ise 600...
"İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ediyorum"
Titocar’dan 15’inde 5. Yıl paketi satın aldım, 999 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. İstanbul’daki adresime teslim edilecek bu siparişim 11 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Hem Titocar’ı hem de kargo firmasını defalarca aradım. Kargo firması, satıcı ürünü kendilerine teslim etmediği için sipariş dağı...
"Şikayetten çok kısa bir süre sonra Canan hanım tarafından arandım. Her ne kadar, müşteri zekasını küçük gören, şikayeti kapatmak için kopyala yapıştır yanıtıyla dönüş yapan personel hakkında nasıl bir işlem yapıldığını öğrenemesem de ( hatta yapıldı mı emin bile değilim), bir şikayet için üç kere aranıyor olmak Marka hakkında olumlu bir düşünce yarattı."
21 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden Gaziantep Şahinbey adresime teslim edilmek üzere bir buzdolabı satın aldım. Ürünün tanıtımında “yarın kargod...
26.12.2025 tarihinde saat 14:48’de Migros Yemek üzerinden verdiğim 785653250 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş verdikten sonra yaklaşık bir saat boyunca bekletildim, sonrasında ise saat 15:50 civarında sipariş hiçbir şekilde teslim edilmeden sistem tarafından iptal ed...
Trendyol’daki normal alışveriş hesabım 26.12 tarihinde hiçbir uyarı almadan kapatıldı. Uygulamaya girdiğimde eski siparişlerimi göremeyince hesabımın kapandığını anladım. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda da mevcut hesabıma yönlendirilmek yerine sürekli yeni hesap açılıyor ve bana eski hesabım kes...
14.12.2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden toplam 778,10 TL tutarında, kredi kartıyla kitap siparişi verdim. Sipariş numaram W151370489’dur. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadığı için müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak buna rağmen 26.12.2025 tarihinde sipar...
Sakarya Fatih Elektronik firmasından, Trendyol aracılığıyla Ford Connect aracım için ekranlı teyp satın aldım. Sipariş numaram 10288210529 olup ürünü 2025 yılının Haziran ayında teslim aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1–2 hafta sonra teybin dokunmatik ekranı bozuldu ve ürünü sağlıklı şekilde kullanama...
Yemeksepeti üzerinden Burger King Bandırma Haydarçavuş şubesinden sipariş verdik. Tam 1,5 saat geçti hala teslimat yapılmadı. Firma 5555555555 şeklinde telefon numarası bildirmiş sisteme. Muhatap bulmak mümkün değil. Yemeksepeti sisteminde 70 dakika geçince iptal seçeneği aktif oldu, iptal etmek ist...
19.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, 2be satın alma Hiz. Dan. Firmasından “bird-X kuş kovucu balon” adlı ürünü 10792805967 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün için 669 TL ödedim ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Süreçte öğrendiğim kadarıyla ürün kargoda kaybolmuş fak...
Adidas online mağazasından 14 Kasım tarihinde Superstar model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana henüz bir buçuk ay bile olmadan, üstelik haftada sadece 1-2 kez giymeme rağmen ayakkabının yan kısımlarında açılmalar başladı. Günlük olarak ağır şekilde kullanmadığım, oldukça seyrek...
18 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Puma marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 430 769 052 3. Ürün günlerce “hazırlanıyor” gibi görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Daha sonra 25 Aralık 2025 günü saat 12:30 civarında, ürünün tükendiği, bu nedenle siparişimin iptal edildi...
26 Aralık 2025 saat 14.00 civarında Getir Yemek üzerinden Oldays Breakfast Club’tan sipariş verdim. Siparişim Beylikdüzü A**** K****** Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Yemeği yerken içinde açıkça görülebilen bir kıl fark ettim, bu durum hem hijyen açısından beni çok rahatsız etti hem de sağl...
26 Aralık Cuma günü saat 11.30 civarında İpragaz mobil uygulaması üzerinden Pursaklar’daki Cantürk Ticaret bayisinden tüp siparişi verdim. Uygulamada teslimatın 13.00–14.00 saatleri arasında yapılacağı bilgisi yazıyordu. Not olarak da “gelmeden 5 dakika önce arayın” şeklinde özellikle belirttim. Gö...
Pazarama – İnternet Alışverişi üzerinden Tefal marka bir tencere setini online olarak satın aldım. Ürün elime ulaştığında tencere kapağının kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Pazarama’ya kırık ürünün fotoğrafını ilettim, fotoğraf onaylandıktan sonra satıcıyla iletişime geçeceklerini ve satıcın...
Stepupcoo adlı Instagram adresinden alışveriş yaptım 1500 TL değerinde ancak siparişim gönderilmedi. Ödeme dekontunu göndermeme rağmen 0850 309 6258 numaralı telefondan ödemeniz var diye mesaj geliyor. Mail gönderemiyorum kapalı görünüyor. Nasıl çözülecek problemim
21.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden Luvixon adlı firmadan yaklaşık 1.500 TL tutarında, kapıda ödemeli eşofman takımı siparişi verdim ve ürün iki gün içinde elime ulaştı. Ancak gönderilen ürün, sipariş verdiğim ürünle tamamen farklıydı ve yanlış ürün gönderildi. Durumu Instagram üzerinden kendi...
sipariş sorunu