to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Buharlı Makinede Hortum Kırılması Ve Servis Yokluğu
Pirantech cb 107c çok fonksiyonlu buharlı temizlik makinesini 08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü bu zamana kadar oldukça sınırlı sayıda ve özenli şekilde kullandım. Yaklaşık iki hafta önceki kullanımım sırasında, herhangi bir darbe, zorlanma ya da anormal bir hareket olmamasına rağmen hortum kısmı kırıldı ve kullanım dışı hale geldi. Araştırdığımda bu sorunu birçok kullanıcının da yaşadığını gördüm.
Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen teknik servise ulaşamadım ve bu nedenle hiçbir şekilde destek alamadım. Makine bu haliyle kullanılamaz durumda, sadece 5 ayda adeta çöp oldu ve ödediğim para boşa gitmiş gibi hissediyorum. Trendyol sipariş numaram 10414550387’dir.
Ürünün garanti kapsamında onarılmasını, hortum parçasının ücretsiz şekilde değiştirilmesini ya da ayıplı ürün kapsamında makinenin değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesi için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
İlginiz için teşekkür ederim. Servis kaydım tarafınızca oluşturuluyor.
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
