Garanti Kapsamındaki Temizlik Makinesi Hortumu Patladı, Ücretsiz Değişim Talebi


Pirantech cb 107c çok fonksiyonlu buharlı temizlik makinesini 08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü bu zamana kadar oldukça sınırlı sayıda ve özenli şekilde kullandım. Yaklaşık iki hafta önceki kullanımım sırasında, herhangi bir darbe, zorlanma ya da anormal bir hareket olmamasına rağmen hortum kısmı kırıldı ve kullanım dışı hale geldi. Araştırdığımda bu sorunu birçok kullanıcının da yaşadığını gördüm.
Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen teknik servise ulaşamadım ve bu nedenle hiçbir şekilde destek alamadım. Makine bu haliyle kullanılamaz durumda, sadece 5 ayda adeta çöp oldu ve ödediğim para boşa gitmiş gibi hissediyorum. Trendyol sipariş numaram 10414550387’dir.
Ürünün garanti kapsamında onarılmasını, hortum parçasının ücretsiz şekilde değiştirilmesini ya da ayıplı ürün kapsamında makinenin değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesi için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.



Pirentech CB-107C çok fonksiyonlu buharlı temizlik makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi devam etmektedir. Ürünü Selimbey Mahallesi Yoğurtçuoğlu 3. Sokak İpek Life Sitesi A Blok Kat 3 No 10 Van/İpekyolu adresinde kullanmaya başladım. Henüz ikinci kullanımımda, makinenin ucunu...
Yorumlar