to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Blokeli, Çözüm Bekliyorum
Turkcell mobil imza hizmetimi 15 Kasım 2025 tarihinde kullanmak istediğimde, mobil imza şifremi üç kez yanlış girdiğim için hatalı olan mobil imzam bloke edildi. Bu nedenle işimde kullanmak zorunda olduğum mobil imza hizmetine erişemiyor ve resmi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Blokenin ardından hemen Turkcell müşteri hizmetlerini +90 (532*********00 numarasından aradım; ancak somut bir çözüm üretilmedi. Bana 2929’a mesaj atmam ve sonrasında aranmayı beklemem gerektiği söylendi, fakat zaman geçmesine rağmen sorun devam ediyor ve mobil imza kullanamadığım için mağduriyetim her geçen dakika artıyor.
Turkcell’den, mobil imza ekibinin en kısa sürede beni aramasını ve mobil imza bloğunun kaldırılarak hizmeti tekrar sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 20.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda. Saygılarımızla, Turkcell
