Lobbeco Siparişim 15 Gün Sonra Gelmedi, Tam İade Talebim

Lobbeco adlı firmanın web sitesi üzerinden 03.02.2026 tarihinde kıyafet siparişi verdim. Toplam 1.298 TL'yi kredi kartı ile ödedim ve sipariş numaram lb030215457. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim tarafıma ulaştı ne de herhangi bir kargo veya takip bilgisi paylaşıldı.

Bu süreçte firmaya mail yoluyla ulaşmaya çalıştım, fakat siparişimle ve kargomla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş alamadım. Ürünler gelmediği ve bilgilendirme yapılmadığı için kendimi açıkça mağdur ve güven sorunu yaşamış hissediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödemiş olduğum 1.298 TL tutarındaki bedelin hiçbir kesinti yapılmadan kredi kartıma iadesini talep ediyorum.