Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Engellenme

Instagram’da “Luvixion” adlı sayfadan ayakkabı ve eşofman takımı sipariş verdim. Sayfa o kadar güven verici görünüyordu ki bir de luvixon.com adında web siteleri bile var. Siparişim yaklaşık 3 gün içinde kapıda ödemeli olarak elime ulaştı.

Fakat gelen ürünlerle sipariş ettiklerimin hiçbir alakası yoktu. Hem ayakkabı hem eşofman takımında farklı model ve farklı beden göndermişler, ayrıca ayakkabı da sipariş verdiğimden tamamen farklıydı. Ne görsellerdeki ürünler ne de bedenler tutuyordu.

Sorunu iletmek için Instagram üzerinden satıcıya yazdığımda ise anında engellendim ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne iade ne değişim için bir kanal bırakmıyorlar.

Yanlış ve alakasız ürün gönderen, ardından da müşteriyi engelleyip ortada bırakan bu satıcı hakkında gereğinin yapılmasını ve mümkünse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.